您最近一次进行健康体检是在什么时候?
6个月内
6个月至1年前
1年至3年前
3年以上
从未进行过健康体检
您通常通过哪种渠道了解或预约体检服务?
单位/社区统一组织
医院/体检中心官网或APP
第三方健康平台(如:美团、支付宝)
亲友推荐
线下直接前往
其他
请对您最近一次体检的【预约流程便捷度】进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次体检的【体检机构地理位置便利性(如交通、停车)】进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次体检的【体检流程指引清晰度(如科室位置、项目顺序)】进行评分(1-5分,1分为非常混乱,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次体检的【排队等候时间】进行评分(1-5分,1分为等候时间过长,5分为几乎无需等候)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检服务在哪个时间段进行最为便捷?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间弹性,均可接受
您在选择体检机构时,最看重哪些便捷性因素?(最多选3项)
地理位置近,交通方便
预约流程简单快捷
体检报告出具速度快
支持线上查看电子报告
提供一站式服务(如检后咨询、挂号绿色通道)
环境舒适,排队时间短
提供上门体检服务
您更倾向于哪种体检报告获取方式?
纸质报告邮寄到家
纸质报告现场自取
电子报告(通过APP、微信、短信链接等)
均可接受
请对您最近一次体检的【报告获取便捷度与速度】进行评分(1-5分,1分为非常不便捷/慢,5分为非常便捷/快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望体检服务在哪些方面进一步提升便捷性?(最多选3项)
简化线上预约与支付流程
提供更精准的排队时间预估与提醒
优化体检中心内部动线,减少走动
延长服务时间(如早间、晚间、周末)
加强检前线上咨询与指导
提供更快速、多渠道的报告查询
增加社区或单位附近的体检服务点
如果提供“上门基础体检”服务(如抽血、血压、心电图等),您是否愿意尝试?
非常愿意,省时省力
可以考虑,取决于价格和服务项目
不太愿意,更信任医疗机构环境
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您最近使用的体检服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要的体检费用支付方式是?
完全自费
医保个人账户支付
单位/公司福利
商业保险
其他
对于提升健康体检服务的整体便捷度,您还有什么具体的意见或建议?