您通常在哪个时段乘坐公共交通？
早高峰（7:00-9:00）
平峰期
晚高峰（17:00-19:00）
夜间
总体而言，您对当前乘坐线路的车内秩序满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车厢内的拥挤程度如何？
非常拥挤，难以移动
比较拥挤，但可以接受
适度，不拥挤
宽松
您在乘车过程中，观察到以下哪些不文明或影响秩序的行为？（可多选）
大声喧哗、外放电子设备
在车厢内饮食（产生异味）
抢占座位、占座
堵塞车门或通道
携带超大行李或物品占道
躺卧或脱鞋
未给需要帮助的乘客让座
其他
您认为上述不文明行为的发生频率如何？
非常频繁
比较频繁
偶尔发生
很少发生
几乎没遇到过
您认为驾驶员/乘务员对维护车内秩序（如疏导乘客、劝阻不文明行为）的作用如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到车厢内有关于“文明乘车”或“维持秩序”的宣传标识或语音提示？
有，且清晰醒目/频繁
有，但不明显/不频繁
没有注意到
完全没有
在上下车时，乘客排队候车、先下后上的秩序遵守情况如何？
秩序井然，普遍遵守
大部分乘客遵守
比较混乱，争抢上下车常见
非常混乱
您认为哪些措施能有效改善车内秩序？（可多选）
加强文明乘车宣传（海报、广播）
增加志愿者或工作人员现场引导
优化线路和班次，缓解拥挤
完善并公示不文明行为处罚措施
推广“静音车厢”等特色服务
改善车内设施布局（如扶手、座椅）
利用技术手段（如监控、智能调度）
其他
在乘车过程中，您自身的安全感如何？
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
非常没有安全感
哪些因素影响了您的乘车安全感？（可多选）
过度拥挤
存在滋扰或冲突行为
车内设施（如扶手）不稳
照明不足或环境脏乱
驾驶员驾驶行为
其他
与其他公共交通方式（如地铁/公交对比）相比，您对当前乘坐的这类车内秩序评价如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比性
基于您近期的乘车体验，您有多大可能向他人推荐乘坐本市公共交通？（0-10分，0分为“完全不推荐”，10分为“极力推荐”）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前是？
学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于提升城市公共交通的车内秩序，您还有哪些具体的意见或建议？