您目前主要管理的慢性病类型是?
高血压
糖尿病
冠心病
慢性阻塞性肺疾病
脑卒中后遗症
其他
您使用线上慢病随访服务(如通过APP、小程序、电话、视频等)的频率大约是?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期,有需要时才用
几乎不使用
您最常使用的线上随访方式是?
手机APP
微信小程序
电话随访
视频问诊
短信提醒/推送
其他
请您对线上随访平台的界面设计和操作便捷性进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松地在平台上找到所需的健康知识、用药指导或复诊提醒等功能?
非常容易找到
比较容易找到
一般,需要花点时间
比较难找到
非常难找到
从0到10分,您有多大可能性向其他慢病病友推荐您目前使用的线上随访服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请您对线上随访时,医生或健康管理师解答问题的专业性和耐心程度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上随访是否有效地帮助您更好地管理了病情(如血压、血糖控制)?
帮助非常大,效果明显
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为线上随访服务在哪些方面为您提供了便利?(可多选)
节省了往返医院的时间和交通成本
避免了医院交叉感染的风险
用药和复诊提醒更及时
可以随时查看历史健康数据
与医生沟通更灵活方便
其他
您在使用线上随访服务时,遇到过哪些问题或困难?(可多选)
网络信号不稳定
平台操作复杂,不会用
医生回复不及时
感觉沟通不如面对面深入
个人信息安全有顾虑
没有遇到明显问题
您对线上随访中涉及的个人信息隐私保护措施是否感到放心?
您是否愿意为更高质量、更深入的线上慢病管理服务(如专属健康管家、定制化方案等)支付一定费用?
非常愿意
可以考虑,看具体服务内容
不太愿意,希望保持免费
完全不愿意
与传统的线下门诊随访相比,您更倾向于哪种方式?
更倾向于线上随访
线上线下结合最好
更倾向于线下门诊
视具体情况而定
您希望未来的线上慢病随访服务增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的健康数据分析和预警
在线开具处方和药品配送
更多元化的健康科普内容(视频、直播)
病友交流社区
家庭医生签约在线服务
与可穿戴设备(如智能手环)数据打通
其他
总体而言,请您对目前接受的线上慢病随访服务的整体满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进线上慢病随访服务,您还有什么具体的意见或建议?(例如服务流程、功能、沟通方式等)