您平均每周使用地铁出行（含换乘）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔（每月几次）
很少
您通常对地铁线路熟悉吗？
非常熟悉，无需看标识
比较熟悉，偶尔需要确认
一般熟悉，经常需要看标识
不太熟悉，非常依赖标识
完全不熟悉
总体而言，您对地铁站内换乘标识的清晰度（如是否容易看到、理解）打几分？（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找换乘通道时，您认为标识的指引是否足够连续、无中断？
非常连续，总能轻松找到下一个标识
比较连续，偶尔需要寻找
一般，有时会找不到下一个标识
不太连续，经常需要问路或寻找
非常不连续，容易迷路
您主要通过哪些元素来识别换乘标识？（可多选）
文字（如“换乘X号线”）
线路颜色/数字
箭头方向
图形/图标（如地铁标志）
地面贴纸/指引
广播提示
手机地图App
您认为换乘标识上的字体大小和颜色对比度是否便于阅读？
非常便于阅读，一目了然
比较便于阅读
一般，有时需要走近看
不太便于阅读，字体偏小或颜色不醒目
非常不便于阅读
如果0分表示“完全找不到路”，10分表示“一路畅通无阻”，您对最近一次地铁换乘的顺畅程度打几分？
在换乘过程中，您曾遇到过哪些因标识不清导致的困扰？（可多选）
不确定该往哪个方向走
找不到换乘通道入口
在岔路口犹豫不决
标识被遮挡或损坏
标识信息过时（如线路变更未更新）
不同标识指示矛盾
未遇到过困扰
您认为换乘标识与站内其他商业或出口标识的区分度如何？
区分非常明显，不会混淆
区分比较明显
一般，有时需要仔细分辨
区分不太明显，容易看错
几乎无法区分，经常混淆
在客流高峰时段，换乘标识的可见性是否会明显下降？
是，经常被人群遮挡
有时会，但影响不大
否，标识位置足够高或醒目，不受影响
不确定
您是否使用过地铁站内的电子屏或互动查询设备来辅助换乘？
经常使用
偶尔使用
知道有，但没用过
没注意到有这类设备
对于换乘标识上提供的信息量（如距离、预计步行时间、首末班车时间等），您认为充足程度如何？（1分信息严重不足，5分信息非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于携带大件行李或行动不便的乘客，您认为换乘标识是否考虑了他们的需求？
充分考虑，有无障碍指引
有一定考虑
考虑不足，指引不明确
完全没有考虑
不确定
您希望未来地铁换乘标识在哪些方面进行改进？（可多选）
增加更多动态/电子指引
优化标识布局，减少盲区
统一不同线路的标识风格
增加多语言（如英文）标识
提供更精确的距离和时间信息
加强夜间或低光照环境下的照明
与手机导航App信息同步
请描述一次让您印象深刻的（好或不好）地铁换乘标识体验，并说明原因。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上