您是否拥有或经常驾驶新能源汽车？
是，我是车主
是，我经常驾驶（如公司车辆、家人车辆等）
否，但计划购买
否，且无计划购买
您主要在哪类区域为车辆充电？
居住小区
工作单位/园区
商业中心/商场
公共充电站（独立站点）
高速公路服务区
其他
总体而言，您对当前所在城市新能源汽车充电的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式查找充电桩？
手机APP（如国家电网e充电、特来电、星星充电等）
车载导航系统
微信/支付宝小程序
根据经验或固定地点
其他
在寻找充电桩时，您遇到过哪些主要困难？
充电桩位置信息不准确/过时
可用充电桩数量少，排队时间长
App或小程序使用体验差（如卡顿、闪退）
难以找到快充桩
充电站标识不清晰，难以寻找
未遇到过明显困难
您对充电桩的可用性（即到达后能正常使用的概率）评价如何？
非常好，几乎总能使用
较好，偶尔遇到故障或占用
一般，经常遇到故障或占用
较差，多数情况下无法使用
不清楚
您认为当前公共充电桩的收费标准（含电费和服务费）如何？
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
不清楚
您认为当前充电站在配套设施方面最需要改进的是什么？
增加休息区（如座椅、空调）
提供卫生间
改善周边照明与监控，提升安全性
提供餐饮、便利店等商业服务
优化停车管理，防止非充电车辆占用
其他
您通常的充电时段是？
白天（8:00-18:00）
傍晚（18:00-22:00）
夜间（22:00-次日8:00）
时间不固定
在您经常活动的区域，您认为充电桩的密度如何？
非常密集，随处可见
比较密集，寻找方便
一般，需要专门寻找
比较稀疏，寻找困难
非常稀疏，几乎没有
您在使用充电桩时，遇到过哪些操作或支付方面的问题？
充电桩操作界面复杂/不清晰
扫码支付失败
需要下载/注册多个App
充电桩与车辆兼容性问题
充电过程中意外中断
未遇到过明显问题
您对充电桩的充电速度（快充效率）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过快充
您认为阻碍您更频繁使用公共充电设施的主要因素是什么？
家用/单位充电已足够
公共充电费用太高
充电耗时太长（含寻找和等待）
充电站点位置不便
对设施可靠性和安全性存疑
没有阻碍
您对提升城市新能源汽车充电便捷性，有什么具体的建议或期望？
如果未来公共充电服务有改进，您是否会增加使用频率或考虑购买新能源汽车？
会，将显著增加使用/考虑购买
可能会，有一定影响
影响不大，主要取决于其他因素
不会
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇