您最常使用的公共交通出行方式是?
地铁
公交车
有轨电车/BRT
出租车/网约车
共享单车/电动车
您平均每周使用公共交通出行的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常的公共交通出行目的是?
上下班/上下学
购物/休闲娱乐
公务/商务
就医/探亲
其他
您认为当前公共交通的发车间隔/班次密度如何?
非常密集,等待时间短
比较密集
一般
不太密集,等待时间较长
非常稀疏,等待时间很长
请为公共交通(车厢/车站内)的清洁卫生状况打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共交通的拥挤程度如何?
非常拥挤,难以忍受
比较拥挤,但可接受
一般
不太拥挤
非常宽松
您认为哪些时段或线路的拥挤问题最为突出?(可多选)
早高峰(7:00-9:00)
晚高峰(17:00-19:00)
核心城区线路
连接郊区与市中心的线路
节假日/周末
其他
您对公共交通的票价水平是否满意?
非常满意,物超所值
比较满意
一般
不太满意,价格偏高
非常不满意
您通常使用哪种方式支付车费?(可多选)
交通卡/市民卡
手机APP扫码/二维码
手机NFC支付
现金投币
刷银行卡
其他
您对支付方式的便捷性(如扫码速度、充值便利性)评价如何?
请为公共交通司机/乘务人员的服务态度与专业水平打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车站/站台的设施(如座椅、遮阳棚、信息屏)是否满意?
您对车厢内的设施(如空调、扶手、爱心座椅、报站系统)是否满意?
您认为目前公共交通在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短发车间隔/增加运力
优化线路布局与覆盖
提升准点率与可靠性
改善拥挤状况
降低票价或推出优惠
提升设施舒适度与卫生
改善司乘人员服务
优化支付与票务系统
加强安全监控与管理
您感觉乘坐公共交通时的安全感如何?
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
非常缺乏安全感
总的来说,您有多大可能向亲友推荐使用我市的公共交通系统?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
对于提升我市公共交通运营服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他