企业品牌知名度与市场美誉度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业品牌形象的市场调研,旨在了解公众对我司品牌的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进与发展。本次调查预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与参与!
请问您是否听说过或了解过【XX品牌】?
是,非常了解
是,略有耳闻
不,完全没听说过
您是通过哪些渠道首次知道或了解【XX品牌】的?(可多选)
电视广告
网络社交媒体(如微博、微信、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
线下活动或展会
新闻报道或行业文章
其他
当提及【XX品牌】时,您最先联想到的是什么?(请选择最符合的一项)
高质量的产品/服务
创新的技术/理念
良好的企业形象与社会责任
具体的广告或代言人
不清楚/没有明确联想
请您对【XX品牌】的整体知名度进行评分(1分表示非常不知名,5分表示家喻户晓)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大可能向您的朋友或同事推荐【XX品牌】的产品或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为【XX品牌】在行业内的地位如何?
领导者,行业标杆
主要竞争者之一
普通参与者
新兴或小众品牌
不了解
您认为【XX品牌】在哪些方面表现突出?(可多选)
产品/服务质量
价格竞争力
品牌设计与视觉形象
客户服务与售后
技术创新能力
营销与广告创意
企业社会责任与环保
以上均不突出
与主要竞争对手相比,您认为【XX品牌】的市场声誉如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解竞争对手
您认为【XX品牌】的广告宣传是否真实可信?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
没看过其广告
请您对【XX品牌】的产品/服务质量的可靠性进行评分(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因对【XX品牌】的正面印象而选择购买其产品或服务?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未购买过
否,购买过但与品牌印象无关
您是否曾因对【XX品牌】的负面印象而放弃购买其产品或服务?
从未考虑购买
您认为【XX品牌】在履行社会责任(如公益、环保、员工关怀等)方面的表现如何?(可多选)
积极投入,成效显著
有相关行动,但影响力一般
宣传多于实际行动
不太关注这方面
没听说过相关行动
如果【XX品牌】出现一次负面新闻(如产品问题),这会如何影响您对其的看法?
完全失去信任,不再考虑
信任度大幅下降,需长时间修复
会观望其后续处理方式
影响不大,每个品牌都可能出错
完全不影响
您认为【XX品牌】的未来发展前景如何?
前景广阔,非常看好
稳步发展,比较看好
面临挑战,前景一般
发展困难,不太看好
无法判断
请用1-3个关键词描述您心目中的【XX品牌】形象。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于提升【XX品牌】的知名度与美誉度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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