您所在的部门是?
技术研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政/法务部
其他
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,需要与其他部门协作的频率是?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天或隔天)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不需要)
请为您近期(如过去3个月)跨部门协作的总体顺畅度打分(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐跨部门协作?
您认为当前跨部门协作的主要障碍有哪些?(可多选)
目标/优先级不一致
职责边界模糊
沟通渠道不畅
信息/数据不共享
流程/制度不完善
资源(时间/人力/预算)不足
缺乏有效的协作工具
部门文化/本位主义
其他
在跨部门协作中,信息传递的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般,偶有延迟或偏差
经常延迟或信息不准确
严重滞后且信息失真
当出现跨部门协作问题时,通常能得到有效解决吗?
总能快速有效地解决
大多数情况下能得到解决
有时能解决,有时会搁置
经常难以解决,耗费大量精力
问题基本无法解决
您主要通过哪些方式进行跨部门沟通?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)
电子邮件
电话/视频会议
面对面会议
项目管理/协作平台(如Jira/飞书/Teambition)
公司内部论坛/知识库
其他
您认为现有的协作工具(如OA、项目管理软件等)是否满足了跨部门协作的需求?
完全满足,非常高效
基本满足,但仍有优化空间
一般,工具使用体验不佳
不太满足,工具间割裂严重
完全不满足,主要依赖人工沟通
请评价跨部门会议(包括例会、项目会等)的效率和价值(1分=效率低下,价值有限;5分=高效聚焦,价值显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门项目中,各方对项目目标和成功标准的理解是否一致?
非常一致,目标清晰
基本一致,偶有小分歧
一般,需要反复对齐
经常不一致,导致返工
严重不一致,各说各话
您认为哪些措施最能有效提升跨部门协作?(可多选)
明确跨部门流程与职责(SOP)
建立定期的跨部门沟通机制
推行跨部门项目制/虚拟团队
高层推动并设定明确的协作目标
加强跨部门团队建设与培训
优化/统一协作工具与平台
建立协作激励机制与考核
其他
您所在部门与其他部门协作时,是否存在资源(如人力、预算)争夺的情况?
几乎没有,资源分配合理
偶尔有,但可以协调
比较常见,是协作的主要矛盾点
非常普遍,严重阻碍协作
不适用/不清楚
公司高层管理者对促进跨部门协作的支持力度如何?
非常支持,并亲自推动
比较支持,会给予资源
态度一般,主要靠基层自发
不太支持,部门各自为政
不清楚
从个人职业发展角度看,您认为参与跨部门协作对您的能力提升有帮助吗?
非常有帮助,拓宽视野和技能
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助,反而消耗精力
请分享一个您经历过的、成功的跨部门协作案例,并简要说明其成功的关键因素。
请分享一个您经历过的、失败的跨部门协作案例,并简要说明其主要问题或教训。
展望未来,您对公司未来一年内改善跨部门协作的前景感到?
对于提升公司跨部门协作的顺畅度,您最迫切的一条建议是什么?