您所在的部门/团队是?
技术研发
产品设计
市场营销
销售业务
运营支持
人力资源
财务/法务
行政管理
您主要通过以下哪种渠道获取公司级重要信息(如战略调整、重大政策)?
公司全员大会/线上会议
部门/团队内部传达
公司内部公告/邮件
即时通讯工具(如钉钉/飞书群)
直属上级口头通知
同事间非正式交流
您认为公司级重要信息传达的及时性如何?(1分表示非常滞后,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司级重要信息传达的准确性(清晰无歧义)如何?(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要向其他部门咨询或协调工作时,您通常首选哪种沟通方式?
即时通讯工具(如钉钉/飞书)
电子邮件
电话沟通
预约正式会议
直接当面沟通
您认为跨部门沟通请求得到响应的速度如何?(1分表示非常缓慢,5分表示非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨部门沟通最终解决问题的有效性如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门沟通过程中,您曾遇到过哪些主要障碍?(可多选)
职责边界不清晰,互相推诿
信息不透明,难以获取所需资料
沟通渠道不明确,不知该找谁
对方响应不及时或不予理睬
语言/专业术语障碍,理解困难
缺乏高层支持或有效协调机制
几乎没有障碍
您与直属上级的日常沟通频率大约是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月一次或更少
您认为与直属上级的沟通开放度如何?(1分表示非常封闭,难以表达真实想法;5分表示非常开放,可以畅所欲言)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对工作有不同意见或建议时,您通常会如何表达?
直接与直属上级沟通
在团队会议中提出
通过公司建议箱/匿名反馈渠道
与关系好的同事私下讨论
通常保持沉默
您认为公司现有的匿名反馈渠道(如有)的有效性如何?(1分表示形同虚设,5分表示作用显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部信息(非保密信息)的透明度如何?
非常透明,能轻松获取所需信息
比较透明,但需要主动询问
一般,部分信息难以获取
比较不透明,信息壁垒较多
非常不透明
您希望公司增加或优化哪些沟通工具或功能?(可多选)
更高效的内部知识库/文档共享系统
更清晰的跨部门协作流程看板
定期的跨部门交流分享会
高管线上问答/AMA活动
员工心声匿名收集与反馈平台
团队建设与社交活动
其他
公司内部的非正式沟通(如茶水间交流、团建活动)对促进工作协作有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
总体而言,您对公司当前内部沟通环境的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向朋友推荐本公司,认为这里拥有良好的沟通氛围?
请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通顺畅或受阻的具体事例,以及您的感受或建议。
对于提升公司内部沟通的畅通度与效率,您还有哪些具体的建议或期望?