您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的?
社交媒体
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下门店/活动
新闻报道
其他
请为我们品牌在您心目中的整体印象打分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的核心价值或理念是什么?
创新与科技
可靠与信任
时尚与潮流
环保与可持续
性价比高
不清楚
当您想到我们品牌时,脑海中会浮现哪些视觉元素?(可多选)
品牌Logo
标准色(如主色调)
产品包装设计
广告/海报风格
门店/官网设计
品牌吉祥物/代言人
您认为我们品牌在不同平台(如官网、社交媒体、线下广告)上呈现的视觉风格是否一致?
您如何评价我们品牌在社交媒体上发布的内容(文案、图片、视频)与品牌定位的契合度?(1分为完全不契合,5分为完全契合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过我们的客户服务吗?您认为客服人员的沟通方式和语气是否符合品牌形象?
非常符合,体验很好
比较符合
一般
不太符合
完全不符合,体验差
未接触过
您认为我们品牌在哪些方面最能体现其独特性?(可多选)
产品/服务质量
品牌故事与文化
视觉设计
营销活动
社会责任
用户体验
与我们的主要竞争对手相比,您认为我们品牌的辨识度高吗?
非常高,一眼就能认出
比较高
一般
比较低
非常低,容易混淆
您认为我们品牌的产品/服务宣传语是否清晰传达了品牌承诺?
您曾通过哪些渠道与我们品牌互动?(可多选)
购买产品/服务
关注社交媒体账号
参与线上/线下活动
浏览官方网站
阅读品牌新闻/报告
未互动过
在您有过互动体验的渠道中,您感受到的品牌形象是否连贯统一?
非常统一,体验一致
比较统一
一般
不太统一,有割裂感
非常不统一
没有互动体验
您有多大可能性会向朋友或同事推荐我们的品牌?(1分为完全不可能,5分为非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?
非常出色,是品牌重要组成部分
比较好
一般
做得不够
没有关注或表现不佳
如果品牌是一个人,您认为他/她的性格最接近以下哪种?
专业可靠的专家
时尚前卫的潮流引领者
亲切友善的朋友
充满激情的创新者
稳重传统的守护者
您认为我们品牌在形象一致性方面,最需要改进的一点是什么?
未来,您希望看到我们品牌在哪个方面有更多投入或改变?
产品/服务创新
品牌视觉升级
客户体验优化
社会责任项目
数字营销互动
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
文化/传媒/娱乐
服务业
学生
自由职业
其他