您所在的部门/团队是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源与行政
财务与法务
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前公司内部的知识共享氛围如何?(1分表示非常封闭,5分表示非常开放)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到难题时,最常用的求助或获取知识的方式是?
直接询问同事/上级
在公司内部知识库/文档中搜索
在即时通讯工具(如企业微信、钉钉)群聊中提问
查阅个人过往笔记或文件
通过外部搜索引擎或社区
其他
您认为公司目前哪些知识共享渠道比较有效?(可多选)
内部Wiki/知识库
项目协作工具(如Confluence、Notion)
即时通讯工具群组
定期的部门/跨部门分享会
导师/师徒制
邮件列表/新闻简报
内部社交平台(如Yammer)
感觉都不够有效
您对公司现有内部知识库(或类似系统)中内容的“查找便捷性”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司现有内部知识库(或类似系统)中内容的“更新及时性”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动将自己的工作经验、项目总结等整理成文档并分享给同事?
非常愿意,已形成习惯
比较愿意,但需要一定激励或时间
视情况而定,取决于分享的便捷性和价值
不太愿意,担心知识被滥用或缺乏认可
非常不愿意,认为这是额外负担
您认为阻碍员工主动分享知识的主要因素有哪些?(可多选)
工作繁忙,没有专门时间整理和分享
缺乏便捷、好用的分享工具和平台
分享后得不到有效的反馈或认可
担心分享后失去个人竞争优势
公司文化不鼓励或缺乏分享氛围
不知道分享什么或如何有效分享
知识成果的归属与激励不明确
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐使用公司的知识共享平台/方式来快速上手工作?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为跨部门之间的知识共享现状如何?
非常畅通,能轻松获取所需信息
比较畅通,但需要一定的人脉关系
一般,存在信息壁垒和沟通成本
比较困难,部门间信息孤岛现象明显
非常困难,几乎不了解其他部门在做什么
您希望公司未来在知识共享方面优先加强哪些方面?(可多选)
优化和推广统一的内部知识管理平台
建立更完善的知识贡献激励与认可机制
定期组织高质量的主题分享会/工作坊
培养内部专家/导师,并明确其职责
加强项目复盘与经验沉淀的流程规范
提升搜索功能与知识分类的智能化水平
营造更开放、互帮互助的企业文化
其他
您认为管理层在推动知识共享文化中扮演的角色重要性如何?
至关重要,领导以身作则和推动是关键
比较重要,需要提供资源和支持
一般,主要靠员工自觉和基层推动
不太重要
不确定
总体来看,您认为有效的知识共享对您个人工作效率的提升程度如何?(1分表示几乎没有提升,5分表示提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体来看,您认为有效的知识共享对团队/部门整体绩效的提升程度如何?(1分表示几乎没有提升,5分表示提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因知识共享不畅(如找不到资料、重复犯错)而导致工作受阻的具体经历?如有,请简要描述。
请分享一个您经历过的、认为非常成功的内部知识共享案例或形式,并说明其优点。
对于提升公司内部知识共享程度,您还有什么具体的建议或想法?