您目前所在公司的行业领域是？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
文化传媒
其他
您在公司中负责的职能与以下哪项最接近？
技术研发/IT
产品/项目管理
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
企业战略/高管
其他
您所在企业目前正在使用或关注哪些类型的第三方企业服务？（可多选）
云服务与存储
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
协同办公/即时通讯
人力资源/招聘
市场营销自动化
数据分析与BI
网络安全
其他
在评估企业服务提供商时，您认为哪个因素最为关键？
产品功能与性能
价格与成本效益
服务稳定性与安全性
客户支持与服务质量
品牌声誉与市场地位
生态整合与开放性
请为您当前主要使用的企业服务提供商在“产品易用性”方面进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的企业服务提供商在“客户支持响应速度”方面进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要使用的企业服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解竞品或新的企业服务信息？（可多选）
行业媒体/报告
同行/朋友推荐
供应商销售拜访
行业展会/峰会
搜索引擎/广告
社交媒体/专业社区
其他
在对比不同服务商时，哪种演示或体验方式对您的决策帮助最大？
产品免费试用
详细的案例研究
与销售人员的深度沟通
观看产品功能视频
参考第三方评测报告
请列举1-2个您认为在行业内表现突出的竞品服务名称（如：Salesforce, 阿里云， 企业微信等）。
与您提到的竞品相比，您认为当前主要服务商最大的优势是什么？
技术更先进
价格更具优势
服务更本地化
生态更完善
品牌信任度更高
无明显优势
与您提到的竞品相比，您认为当前主要服务商最需要改进的方面是什么？
核心功能
产品价格
技术支持
产品更新速度
用户界面/体验
定制化能力
在考虑更换服务提供商时，哪些因素会成为主要的阻碍或顾虑？（可多选）
数据迁移的成本与风险
员工重新培训的难度
现有合同的绑定
对新供应商的不信任
内部流程调整复杂
未发现明显优于现状的选择
总体而言，您认为当前企业服务市场的竞争激烈程度如何？（1分表示竞争平淡，5分表示竞争白热化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，企业服务市场最重要的趋势是什么？
人工智能(AI)深度集成
一体化平台取代单点解决方案
垂直行业定制化方案
订阅制与按需付费模式深化
数据安全与合规要求提升
远程协同工具的持续创新
对于您所在行业的企业服务，您还有哪些未被满足的需求或期待？