您使用本企业产品的主要角色是？
最终用户/操作者
团队管理者
系统管理员/IT支持
采购/决策者
其他
您平均每天使用该产品的时长大约是？
少于30分钟
30分钟至1小时
1-3小时
3小时以上
不固定
总体而言，您认为该产品在满足您核心工作需求方面的实用性如何？（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用产品的哪些核心功能？（可多选）
数据录入与管理
数据分析与报表
任务协作与沟通
流程审批
信息查询与检索
系统集成与API调用
移动端应用
其他
您认为产品核心功能的操作流程是否清晰、易于上手？
非常清晰，易于上手
比较清晰，基本能掌握
一般，需要一定学习成本
比较混乱，操作困难
非常混乱，难以使用
产品功能的运行稳定性如何？（1分表示经常出错/崩溃，5分表示非常稳定可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一项特定任务时，通常能否快速找到并使用相应的功能？
总是能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花费时间寻找
经常需要花费较多时间寻找
很难找到，甚至需要外部帮助
您认为目前产品在哪些方面最需要改进以提升实用性？（可多选）
界面设计与布局优化
操作响应速度
功能逻辑与交互流程
帮助文档与引导提示
与其他系统的兼容性
功能的深度与定制能力
移动端体验
其他
您有多大可能向同事或同行推荐使用本产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用过的同类产品相比，本产品在功能实用性方面的表现如何？
明显优于同类产品
略优于同类产品
与同类产品相当
略逊于同类产品
明显不如同类产品
请描述一个您认为最实用、最能提升您工作效率的产品功能，并简要说明原因。
请描述一个您认为最不实用、或使用体验最差的产品功能，并说明您希望如何改进。
您是否使用过产品的【帮助中心】或【在线客服】来解决问题？
您对产品现有帮助文档（或客服支持）在解决功能使用问题方面的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取产品新功能上线的信息与使用指导？（可多选）
产品内推送通知
官方邮件订阅
在线帮助文档/知识库
视频教程/直播培训
客户成功经理一对一沟通
用户社区/论坛
其他
您对未来产品功能迭代的期待更偏向于？
深化现有核心功能，做深做精
拓展新的功能模块，覆盖更多业务场景
两者并重
不确定
对于提升产品功能的实用性，您还有哪些其他的具体建议或期望？