您在该门店的岗位角色是？
店长/经理
值班主管/领班
一线员工（销售/服务/操作）
后勤/行政支持
其他
您在该门店的工作年限是？
不足6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您认为本门店日常运营流程的标准化程度如何？（1-非常不标准，5-非常标准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响门店运营效率的主要因素有哪些？（可多选）
人员技能与培训不足
设备故障或老化
货品/物料供应不及时
后台系统操作复杂或缓慢
店内动线设计不合理
管理层决策与沟通效率低
流程繁琐冗余
其他
店内员工排班表的制定，是否能够灵活应对客流变化？
非常灵活，能及时调整
比较灵活，但调整有延迟
一般，调整困难
非常僵化，基本无法调整
从下单/点餐到交付商品/服务的平均耗时，您认为处于什么水平？
远低于行业/公司标准
略低于标准
符合标准
略高于标准
远高于标准
总体而言，您有多大意愿向他人推荐本门店作为高效运营的典范？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您认为门店在库存管理（如盘点、补货）方面的效率如何？
非常高，几乎无差错且及时
较高，偶有小问题
一般，存在改进空间
较低，经常出现问题
非常低，管理混乱
在日常工作中，您认为哪些信息或数据对提升运营效率最有帮助？（可多选）
实时销售数据
客流分析报告
库存周转率
员工效能数据
顾客满意度反馈
同店历史对比数据
其他
总部或区域管理层提供的运营支持（如培训、指导、资源调配）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时且无效
您对店内现有设备/工具（如收银系统、厨房设备、清洁工具等）的稳定性和易用性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到运营问题时（如设备故障、客诉、缺货），上报和解决的流程是否顺畅？
非常顺畅，能快速解决
比较顺畅，但有时有延迟
一般，流程较长
不顺畅，经常推诿或搁置
非常不顺畅，问题难以解决
请简要描述一个您亲身经历的、因流程或管理问题导致运营效率低下的具体事例。
您认为门店在能源（水、电等）和物料消耗方面是否存在浪费现象？
几乎没有浪费，控制得很好
有少量浪费，但在可控范围
浪费现象比较明显
浪费严重，亟需改善
您认为可以通过哪些方式进一步提升本门店的运营效率？（可多选）
优化排班与人力配置
升级或更新设备/系统
简化并标准化操作流程
加强员工技能培训
改善店内布局与动线
加强跨部门沟通与协作
引入更智能的数据分析工具
其他
您对自己目前工作所能带来的价值与成就感的评价是？（1-非常低，5-非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
回顾过去半年，您认为本门店的运营效率整体变化趋势是？
对于提升门店运营效率，您还有哪些具体的意见或建议？