在过去一年中，您购买或使用我们公司产品的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
仅一次或从未购买
您认为我们产品的整体质量稳定性如何？
非常稳定，几乎从未出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，时好时坏
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，问题频发
与您初次接触时相比，近期产品的质量稳定性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本保持稳定
略有下降
有明显下降
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？
请对以下产品属性的稳定性进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响产品质量稳定性的最主要因素是？
原材料/零部件质量
生产工艺与流程
质量控制与检测
仓储与物流
其他
您在使用产品过程中，遇到过哪些类型的稳定性问题？（可多选）
性能参数波动
外观/尺寸不一致
使用寿命未达预期
软件/系统运行不稳定
包装或配件问题
未遇到过任何问题
当产品出现质量波动或问题时，我们的售后服务响应和处理是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您是否曾因产品质量稳定性问题而考虑或已经更换为其他品牌？
是，已经更换
是，正在考虑
否，但未来可能会
否，从未考虑过
请描述一次您印象深刻的关于我们产品质量稳定性的经历（正面或负面均可）。
您认为我们的产品说明书、技术文档或操作指南是否清晰、准确，有助于稳定使用？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
您通常通过哪些渠道了解我们产品的质量信息或潜在问题？（可多选）
官方渠道（官网、客服）
产品说明书
销售人员
用户社区/论坛
社交媒体
朋友/同事推荐
其他
您对我们持续提升产品质量稳定性的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您认为公司应优先在哪个方面投入以提升质量稳定性？
加强原材料供应链管理
优化生产制造工艺
升级质量检测设备与技术
提升员工技能与质量意识
完善售后追踪与反馈机制
请对我们产品在不同使用环境下的稳定性表现进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我们未来的产品测试或质量改进项目？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升我们产品的质量稳定性，您还有哪些宝贵的意见或建议？