企业渠道合作满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解我们双方的合作现状,持续优化合作流程与服务,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,所有信息仅用于内部改进。感谢您的支持与配合!
贵公司与我方合作的时间是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在我方渠道合作体系中的主要角色是?
决策者/负责人
主要对接人
执行/操作人员
其他
请从1-5分(1分非常不满意,5分非常满意)评价我方产品的市场竞争力与吸引力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分(1分非常不满意,5分非常满意)评价我方提供的渠道政策(如价格、返点、支持等)的吸引力与公平性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的合作体验,您有多大可能将我公司推荐给其他商业伙伴?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,您认为我方哪些方面的支持比较到位?(可多选)
产品/技术培训
市场推广物料支持
销售线索与商机共享
定期的业务沟通与回顾
快速的售后服务响应
财务结算的清晰与及时
在合作过程中,您认为我方在哪些方面有待改进?(可多选)
沟通效率与响应速度
合同与政策条款的清晰度
技术支持与问题解决
市场活动协同与投入
销售培训与赋能
财务结算流程
您认为我方提供的培训与赋能资源是否能有效支持您的业务开展?
非常有效
比较有效
一般
效果有限
几乎没有效果
我方市场团队(如市场活动、品牌宣传等)与您的协同配合度如何?
配合非常紧密,协同高效
配合较好,基本满足需求
配合一般,有待加强
配合较少,沟通不畅
几乎没有协同
请从1-5分(1分非常不满意,5分非常满意)评价我方销售/渠道经理的专业能力与服务态度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到合作问题时(如产品、技术、服务等),我方团队的响应与解决效率如何?
响应迅速,解决彻底
响应较快,基本能解决
响应一般,解决过程较长
响应较慢,解决不彻底
响应迟缓,难以解决
您对我方提供的结算流程、对账清晰度及付款及时性的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为双方的信息共享(如市场动态、产品更新、销售数据等)是否充分、及时?
非常充分且及时
比较充分及时
一般
信息共享不足
信息严重滞后
与同行业其他合作伙伴相比,您如何评价与我方的整体合作体验?
显著优于其他合作伙伴
略优于其他合作伙伴
与其他合作伙伴相当
略逊于其他合作伙伴
显著差于其他合作伙伴
未来一年,您希望我方在哪些领域加强合作或提供更多支持?(可多选)
联合市场推广与品牌活动
更深度的产品与技术整合
定制化的渠道激励方案
更高效的销售漏斗管理与支持
数据与洞察共享
高层战略对话与规划
综合考虑所有因素,您对当前与我方的整体合作满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们合作中最成功的一点是什么?
    ____________
请提出1-2项您认为最迫切、最能提升合作价值的改进建议。
    ____________
其他任何希望向我们反馈的意见或想法。
    ____________

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