请问贵公司属于哪个行业?
信息技术/互联网
制造业
金融/保险
批发/零售/贸易
专业服务(咨询、法律等)
教育/培训
医疗/健康
其他
贵公司的规模(员工人数)是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵公司使用我们产品或服务的年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司目前平均每年采购我们产品或服务的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您认为我们的产品或服务对贵公司业务的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否增加采购频次时,贵公司主要考虑哪些内部因素?(可多选)
年度预算规划
业务增长/项目需求
内部流程审批效率
团队使用习惯与偏好
技术/系统兼容性
现有库存/资源消耗速度
在决定是否增加采购频次时,贵公司主要考虑哪些外部或与我们相关的因素?(可多选)
产品或服务的价格
产品或服务的质量与稳定性
合同条款与付款方式
客户服务的响应速度与质量
技术支持的及时性与专业性
产品更新迭代速度
竞争对手的替代方案
品牌声誉与口碑
您认为当前的价格策略对贵公司增加采购频次的影响是?
非常有吸引力,鼓励我们增加频次
比较有吸引力
中性,影响不大
有一定阻碍
是主要阻碍因素
您对我们产品或服务整体质量的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务(售前、售中、售后)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取我们产品更新、优惠活动等信息的主要渠道是?
客户经理/销售代表
公司官网/官方公众号
电子邮件推送
行业会议/展会
同行推荐
其他
您希望我们通过哪些方式,帮助贵公司更灵活地增加采购?(可多选)
提供更灵活的定价套餐(如阶梯折扣)
优化合同条款(如缩短周期、简化流程)
提供更便捷的在线采购/续约系统
定期提供个性化的使用分析与建议
增加客户成功经理的主动沟通频次
提供更多培训与最佳实践分享
建立更紧密的合作伙伴关系
如果我们的主要竞争对手提供了类似但更优惠的方案,贵公司更换供应商的可能性有多大?
几乎肯定会更换
很有可能更换
可能会,需要仔细评估
不太可能更换
几乎不可能更换
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为,未来一年内贵公司对我们产品或服务的采购频次将如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
请简要说明您对上一题(关于未来采购频次变化)判断的主要依据或考虑因素。
为了鼓励贵公司更频繁地采购,您认为我们最需要改进或加强的一个方面是什么?
您是否愿意接受我们的客户经理在未来就本次调查的反馈与您进行更深入的沟通?
(选填)如果方便,请留下您的姓名或职位,以便我们更好地理解您的反馈。
(选填)请留下您的联系方式(邮箱/电话),仅用于后续调研沟通。