您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是?
业务/销售
技术/研发
职能/支持(如人力、财务、行政)
生产/运营
其他
您是否清楚公司有哪些正式的员工反馈渠道(如意见箱、匿名问卷、定期座谈会、直属上级、HR等)?
非常清楚
基本清楚
知道一部分
不太清楚
完全不清楚
在过去的6个月里,您曾通过以下哪些渠道提出过反馈或建议?(可多选)
直接向直属上级反馈
通过团队会议提出
使用公司内部匿名意见箱/系统
通过HR部门
参与公司组织的员工满意度/意见调查
通过公司内部社交平台/论坛
向更高级别管理层反馈
其他渠道
未曾主动提出过反馈
您认为,通过这些渠道提出反馈的便捷程度如何?
非常便捷,随时可用
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
当您通过某个渠道提出反馈后,您通常能收到明确回应(如确认收到、处理进度或结果反馈)吗?
总是能收到
经常能收到
偶尔能收到
很少能收到
从未收到过
您对反馈处理结果(如问题解决、建议采纳情况)的满意度如何?
整体而言,您认为公司当前的文化氛围对员工提出反馈(包括不同意见)的开放和包容程度如何?(1分表示非常封闭,5分表示非常开放)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提出反馈时,您是否会担心可能带来的负面影响(如被上级区别对待、影响职业发展等)?
非常担心
有些担心
一般,不太确定
不太担心
完全不担心
如果您不愿意或较少使用某些反馈渠道,主要原因是什么?(可多选)
担心反馈无效,说了也没用
担心隐私泄露或遭报复
不知道反馈给谁或怎么操作
流程太复杂或耗时
没有合适的渠道反映我的问题
更喜欢非正式的口头沟通
其他
您认为,管理层对员工反馈的重视程度如何?
非常重视,会积极推动解决
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您是否曾观察到,同事的反馈被采纳并带来了实际的改变?
您认为公司现有的反馈渠道在覆盖不同议题(如工作流程、福利待遇、团队合作、公司战略等)方面做得如何?
覆盖非常全面,任何问题都有对应渠道
覆盖比较全面
一般,有些领域缺乏渠道
覆盖不太全面,很多问题无处反映
非常不全面
您有多大意愿向其他同事推荐使用公司现有的反馈渠道?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您希望公司未来在反馈机制方面增加或加强哪些功能?(可多选)
更便捷的移动端/线上反馈入口
建立更严格的匿名和保密机制
设立定期的“高管面对面”沟通会
提供更透明、可视化的反馈处理进度追踪
对有价值的反馈给予公开表彰或奖励
提供如何有效提出反馈的培训
其他
与您所知的同行业其他公司相比,您认为本公司员工反馈渠道的畅通度处于什么水平?
关于如何进一步畅通员工反馈渠道,使其更安全、高效、有用,您最重要的建议是什么?
请描述一次您亲身经历或观察到的、关于员工反馈被成功处理并带来积极改变的正面案例。(选填)
基于本次调查的体验,您未来通过公司正式渠道提出反馈的意愿会如何变化?