您使用我们产品的主要角色是？
最终用户/操作者
技术管理员/运维
业务决策者/管理者
采购/财务人员
其他
您有多大可能向同事或同行推荐我们的产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对产品的整体易用性进行评分（1分表示“非常难用”，5分表示“非常易用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的功能满足您业务需求的程度进行评分（1分表示“完全不满足”，5分表示“完全满足”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的技术支持和客户服务的响应速度进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的技术支持和客户服务的专业程度进行评分（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用产品的哪些核心功能？（可多选）
数据录入与管理
数据分析与报表
流程审批与协作
系统集成与API
移动端应用
其他
您认为产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
用户界面/操作体验
系统运行速度与稳定性
功能深度与丰富度
帮助文档与培训材料
客户支持渠道与响应
与其他系统的集成能力
定价与许可模式
其他
您认为产品的稳定性（如崩溃、卡顿频率）如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会影响工作
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，严重影响使用
产品提供的帮助文档、教程或在线知识库对您是否有帮助？
非常有帮助，能解决大部分问题
比较有帮助
一般，有时能找到答案
帮助不大，内容不清晰或过时
基本没有使用过
请描述一个您在使用产品过程中遇到的最具体、最希望被解决的功能性问题或不便之处。
与您使用过的同类产品相比，您如何评价我们产品的综合竞争力？
您主要通过哪些渠道了解产品的更新信息或新功能？（可多选）
产品内通知/公告
官方邮件/Newsletter
客户成功经理通知
官网/博客
社交媒体
行业会议/活动
其他用户分享
基本不关注
您对我们产品的未来发展方向（如新功能、新模块）是否感兴趣并愿意参与早期测试或提供建议？
非常感兴趣，愿意深度参与
比较感兴趣，可以接受调研
一般，视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果让您用一句话总结我们产品给您带来的最大价值，会是什么？
您认为当前产品的定价（性价比）如何？
物超所值，性价比很高
价格合理，与价值匹配
价格偏高，但可以接受
价格过高，性价比低
不清楚/不评价
除了已提及的方面，您还有任何其他意见、建议或期望与我们分享吗？
您是否愿意我们后续就您的反馈与您进行更深入的沟通？