企业社群用户满意度调查

您好!感谢您参与本次企业社群用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,持续优化社群功能与服务,为您创造更佳的使用体验。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进分析。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您加入本企业社群的主要目的是什么?
获取行业资讯与知识
拓展人脉与商务合作
寻求问题解答与帮助
参与活动与互动
了解公司/产品动态
其他
您访问本社群的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少访问
从0到10分,您有多大可能向同事或同行推荐加入本企业社群?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社群内容的整体质量进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群中哪些类型的内容最有价值?(可多选)
行业深度分析/报告
实战经验分享/案例
专家问答/在线讲座
最新政策/市场动态
工具/资源分享
同行讨论/互动话题
招聘/合作信息
其他
请对社群内成员互动与交流的氛围进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社群中主动发起讨论或提问的频率是?
经常
偶尔
很少
从未
您通常通过哪些渠道/功能参与社群互动?(可多选)
浏览帖子/文章
评论/回复他人
发布原创内容
参与线上直播/活动
使用私信功能
参与投票/问卷
下载资源
其他
请对社群管理团队(如管理员、版主)的响应速度与支持力度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群目前的活跃度如何?
非常活跃,讨论热烈
比较活跃
一般
不太活跃
非常冷清
您希望社群未来增加或强化哪些功能?(可多选)
更精准的内容推荐
更丰富的线上活动(如圆桌、训练营)
更完善的会员/积分体系
更便捷的商务对接功能
更专业的细分话题小组
移动端体验优化
数据分析/洞察报告
其他
请对您在本社群的总体归属感与价值认同进行评分(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您加入的其他同类社群相比,您如何评价本社群?
明显优于其他社群
略优于其他社群
差不多
略逊于其他社群
明显不如其他社群
您认为目前社群存在哪些主要不足?(可多选)
内容质量参差不齐
广告/无关信息过多
互动氛围不够友好
管理响应不及时
功能使用复杂
缺乏高质量KOL/专家
活动形式单一
其他
基于目前的体验,您未来继续留在本社群的意愿如何?
一定会留下并深度参与
可能会留下,选择性参与
不确定,看情况发展
可能会离开
一定会离开
您对本企业社群最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一项您认为最迫切的、能够提升社群体验的改进建议。
    ____________
您的职业角色是?
企业管理者/创始人
市场/运营人员
产品/技术人员
销售/商务人员
人力资源
其他职能支持人员
学生/研究者
其他
您所在企业的规模大约是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

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