您所在的企业主要经营哪一类产品？
电子产品/数码产品
服装鞋帽/纺织品
食品/生鲜/快消品
工业品/零部件
家具/家居用品
图书/文创产品
其他
在过去的6个月中，您通过我们发货的频率是？
每天都有
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
总体而言，您对我们物流配送时效的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您合作的其他物流服务商相比，我们的配送时效处于什么水平？
您最常使用的配送服务类型是？
同城当日/次日达
省内次日/隔日达
跨省3-5日达
经济型快递（5-7日）
特殊定制服务（如定时达）
您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的物流配送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，影响配送时效的主要因素有哪些？（可多选）
仓库分拣与出库速度
干线运输时间
末端配送员效率
天气/交通等不可抗力
订单处理与系统对接效率
节假日或促销高峰
配送路线规划
我们的配送时效承诺（如预计送达时间）与实际送达时间的符合度如何？
几乎每次都提前或准时
大部分时候准时
时准时不准
经常延迟
几乎没有准时过
当配送出现延迟时，我们的信息通知（如延迟预警、新预计时间）是否及时、清晰？
非常及时且清晰
比较及时
一般，有时通知不到位
比较滞后
几乎没有有效通知
您对我们处理配送延迟问题（如客服响应、补偿方案等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道查询物流轨迹？
官方网站/APP
微信/支付宝小程序
客服电话查询
对接的ERP/WMS系统
短信/邮件通知
您希望我们在哪些方面进一步提升，以优化配送时效体验？（可多选）
提供更精准的预计送达时间窗（如上午/下午）
加强异常情况的主动预警与沟通
优化偏远地区的配送网络
提升大促/高峰期的运力保障
提供更灵活的加急配送选项
改善物流信息系统的实时性与准确性
考虑到服务与价格的平衡，您认为我们目前的配送时效性价比如何？
物超所值
基本合理
性价比一般
价格偏高，时效不符
价格偏低，但能接受时效波动
未来一年，您预计与我们合作的物流业务量会如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少或终止合作
请留下您对我们物流配送时效方面最具体的一条改进建议或表扬：
（选填）为便于我们进行专项跟进，请留下您的称呼及联系方式（公司/姓名/电话）：