您最初是通过何种渠道了解到我们品牌的?
社交媒体(如微信、微博)
搜索引擎广告
朋友或同事推荐
线下活动/展会
新闻报道/行业媒体
其他
请为【XXX】品牌在您心中的整体印象打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到【XXX】品牌,您最先联想到哪些词语或特质?(最多可选3项)
创新
可靠
高端
亲民
专业
时尚
传统
环保
服务好
性价比高
您认为我们品牌的核心竞争力主要体现在哪个方面?
产品/服务质量
技术创新
品牌声誉
客户服务
价格优势
企业文化
您认为我们品牌的视觉标识(如Logo、配色、宣传材料)具有辨识度和吸引力吗?(1分非常不同意,5分非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐【XXX】品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们在哪些方面的品牌传播做得比较好?(可多选)
官方网站
社交媒体内容
广告投放
公关活动
用户口碑
合作伙伴关系
员工形象
与主要竞争对手相比,您认为我们品牌形象的独特性如何?
非常独特,印象深刻
有一定特色
同质化严重,缺乏特色
不了解竞争对手
您如何评价我们品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现?(1分非常不好,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌传递的价值观是否清晰、一致?
非常清晰一致
比较清晰,但偶尔不一致
比较模糊
完全不清楚
您希望我们品牌在未来加强哪些方面的建设?(可多选)
产品创新
服务质量
数字体验(如APP、官网)
社交媒体互动
品牌故事讲述
线下体验活动
可持续发展承诺
您是否曾是我们品牌的客户或用户?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但考虑未来使用
否,且无使用计划
作为(潜在)客户,您对我们品牌的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌与目标客户群体的契合度如何?
高度契合
基本契合
部分契合
不太契合
不清楚目标客户是谁
请用一句话描述您心目中理想的【XXX】品牌应该是什么样子?
您通常通过哪些渠道关注品牌动态和信息?(可多选)
品牌官方网站
微信公众号
微博
行业垂直媒体/网站
短视频平台(抖音、快手等)
线下广告/活动
朋友交流
我们近期的品牌传播活动(如有),给您的印象是?
积极正面,增强了品牌好感
没有特别感觉
有些负面或令人困惑
没有注意到相关活动
总体而言,您认为我们品牌在市场上的成长潜力和前景如何?(1分非常黯淡,5分非常光明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升【XXX】品牌形象,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
企业管理者/经营者
其他