企业财务管理满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次企业财务管理满意度调查。本问卷旨在了解您对公司财务管理流程、系统及服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会,优化财务运营,更好地支持业务发展。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在公司所属的部门是?
业务/销售部门
技术/研发部门
市场/品牌部门
人力资源部门
行政/后勤部门
其他职能部门
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您与财务部门的工作交互频率是?
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少或几乎没有
总体而言,您向同事推荐公司财务管理服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对财务报销流程的便捷性与时效性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预算申请与审批流程的清晰度与效率进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务报销流程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
审批环节多、耗时长
系统操作复杂
票据要求不清晰
报销到账速度慢
沟通渠道不畅通
政策宣导不到位
其他
您主要通过哪些渠道获取公司的财务政策与流程信息?(可多选)
公司内部网站/知识库
财务部门邮件通知
部门内部培训/会议
直接咨询财务同事
OA/ERP系统公告
很少主动获取
您认为财务部门在业务支持方面的响应速度如何?
非常迅速,总能及时解决问题
比较迅速,基本能满足需求
一般,有时需要催促
比较缓慢,经常延误
非常缓慢,严重影响工作
您对当前使用的财务系统(如ERP、报销系统等)的用户体验满意吗?
非常满意,操作流畅便捷
比较满意,基本功能可用
一般,存在一些不便之处
不太满意,操作繁琐
非常不满意,严重影响效率
您希望财务部门未来在哪些方面提供更多支持或培训?(可多选)
新财务政策解读
预算编制与管理指导
系统操作培训
成本控制与分析技巧
税务基础知识
个人财务相关咨询
其他
请对公司财务信息的透明度与可获得性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务部门同事的专业能力与沟通态度整体评价如何?
非常专业,沟通顺畅高效
比较专业,沟通基本顺畅
一般,专业性和沟通均有提升空间
不够专业,沟通存在障碍
非常不专业,沟通困难
关于财务流程或系统,您是否有任何具体的改进建议或希望增加的功能?
    ____________
请描述一次您与财务部门合作中,令您感到满意或印象深刻的具体经历(可选)。
    ____________
与您之前任职的公司相比,您如何评价本公司目前的财务管理水平?
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
没有可比性/首次工作
请对财务数据报告(如部门费用报告、项目成本报告等)的准确性与实用性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前财务管理中存在的主要挑战或痛点是什么?(可多选)
流程僵化,灵活性不足
系统间数据不互通
决策支持数据不足
合规风险管控压力大
人员专业能力参差不齐
跨部门协作困难
其他
总体而言,您对公司财务管理现状的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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