贵公司与我方合作的主要业务领域是?
产品/服务采购
技术/项目外包
联合研发/生产
市场/渠道合作
其他
请对我方在合作中的整体履约表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年的主要合作项目中,我方合同条款的履约率如何?
90%以上
75%-90%
60%-75%
低于60%
不清楚
在履约过程中,您认为我方在哪些方面表现较好?(可多选)
交付及时性
交付物质量
沟通响应速度
问题解决效率
付款/结算准确性
变更处理灵活性
在履约过程中,您认为我方在哪些方面有待改进?(可多选)
交付及时性
交付物质量
沟通响应速度
问题解决效率
付款/结算准确性
变更处理灵活性
风险预警机制
当合作中出现计划外变更或突发问题时,我方处理此类情况的效率如何?
非常高效,能快速响应并解决
比较高效,基本能在预期内解决
效率一般,有时会延误
效率较低,常导致项目延期
未遇到过此类情况
我方提供的项目进度报告或履约状态更新是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般,有时不够清晰或滞后
不够清晰或经常滞后
未收到相关报告
双方在合作中的沟通机制(如定期会议、联络人制度等)是否顺畅有效?
非常顺畅有效
比较顺畅有效
一般,存在一些沟通障碍
不太顺畅,沟通成本较高
沟通机制不健全
您认为我方在合作中是否具备足够的风险预见和管控能力?
非常强,能提前预警并有效规避
比较强,基本能应对常见风险
一般,风险应对有时被动
较弱,风险管控是合作中的短板
难以评估
基于过往的履约表现,您未来与我方扩大合作规模的可能性有多大?
非常可能,愿意深化合作
比较可能,视具体项目而定
可能性一般,需要观察改进
不太可能,除非有显著改善
不确定
从0到10分,您有多大意愿将我公司推荐给您的商业伙伴或同行?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为影响合作履约率最关键的因素是什么?
内部流程与管理效率
资源投入与团队能力
沟通协调机制
合同条款的明确性与合理性
外部市场与环境变化
请具体描述一次令您印象深刻的、我方成功履约或积极处理问题的合作经历。
为提升未来的合作履约率与体验,您最重要的建议是什么?
本次调查所涉及的信息,您是否同意我方在匿名化处理后用于内部分析与改进?