您在公司销售团队中的角色是?
一线销售代表
销售主管/经理
销售运营/支持
其他
您在当前销售岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前使用的CRM(客户关系管理)系统或销售工具的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您认为哪些因素最影响您的销售效率?(可多选)
线索质量不高
客户信息不完整/不准确
内部审批流程繁琐
产品/服务知识培训不足
销售工具/系统响应慢或功能不全
跨部门协作不畅
市场信息/竞争情报支持不够
其他
您平均每周花费在非直接销售活动(如数据录入、内部会议、行政工作)上的时间占比约为?
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您有多大意愿向同行推荐我们公司当前的销售工作流程与支持体系?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
您认为当前销售目标(如KPI)的设定是否合理且具有挑战性?
非常合理且具有激励性
基本合理
目标过高,难以达成
目标过低,缺乏挑战
不清楚
您通常通过哪些渠道获取有效的销售线索?(可多选)
公司分配的线索
自主开拓(电话、拜访、网络搜索)
市场活动/展会
老客户推荐
合作伙伴推荐
社交媒体(如领英)
其他
请对团队内部(销售团队内)的信息共享与协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到复杂的客户需求或技术问题时,通常能多快获得所需的内部支持(如技术、产品、法务)?
即时或当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
通常无法获得有效支持
请描述一个您认为最浪费时间或阻碍效率的现有工作流程或环节。
您认为目前的销售培训(产品、技巧、系统等)的频率和质量如何?
频率和质量都很好,能满足需求
频率足够,但内容需更新/深化
内容不错,但频率不足
频率和质量都需要提升
很少或没有接受正式培训
您希望公司在哪些方面提供更多支持以提升您的个人销售效率?(可多选)
更高质量的销售线索
更先进的销售工具/自动化软件
更深入的产品与竞品培训
更多的销售技巧与谈判培训
更高效的内部协作流程
更及时的市场动态与客户洞察
更灵活的销售政策与激励
其他
请对您直接上级(如销售经理)提供的指导与支持的有效性进行评分(1分完全无效,5分非常有效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对用于追踪和分析个人销售业绩的数据看板/报告是否满意?
非常满意,数据清晰、及时、有用
基本满意,但部分数据有延迟或不准确
一般,数据展示方式有待改进
不满意,数据难以获取或理解
没有使用过此类看板/报告
如果公司计划引入一项新技术或工具来提升销售效率,您最希望它解决什么问题?
与主要竞争对手的销售团队相比,您认为我们团队的整体效率处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
在您看来,提升整个销售团队效率最迫切的三个行动方向是什么?(请选择三项)
优化CRM及销售工具
简化内部流程与审批
加强销售技能培训
改善线索分配与管理机制
提升产品/技术知识支持
强化团队协作与知识共享
调整激励与考核机制
其他
总体而言,您对目前在公司销售团队中工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何进一步提升销售团队的整体效率,您还有哪些具体的建议或想法?