企业促销活动满意度调查

尊敬的参与者,您好! 感谢您参与本次企业促销活动满意度调查。本次调查旨在了解您对我们近期举办的促销活动的真实感受与评价,以帮助我们持续优化活动方案,为您提供更优质的服务。 您的回答将完全保密,仅用于统计分析。请根据您的实际体验作答,感谢您的支持与配合!
您是通过哪种渠道了解到本次促销活动的?
公司内部邮件/通知
社交媒体(如微信、微博)
活动官方网站/APP
同事/朋友推荐
线下宣传物料(海报、传单)
其他
您参与了本次促销活动的哪个环节?
仅了解信息
领取了优惠券/礼品
完成了购买/兑换
参与了互动游戏/抽奖
全程参与多个环节
请对本次促销活动的整体吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿将本次促销活动推荐给朋友或同事?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次促销活动的规则是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
本次促销活动最吸引您的方面是?(可多选)
折扣力度大
赠品/礼品有吸引力
活动形式新颖有趣
参与门槛低,操作简便
品牌信任感强
活动期限合适
其他
在参与活动的过程中,您是否遇到了任何操作困难或技术问题?
是,遇到了较多问题
是,遇到了少量问题
否,过程非常顺畅
不适用(未参与操作)
如果上题选择了“是”,请简要描述您遇到的具体问题。
    ____________
您对本次促销活动中提供的客户服务(如咨询解答)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触客户服务
请对本次促销活动为您带来的实际价值(如节省开支、获得心仪产品)进行评分(1-5分,1分为毫无价值,5分为价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参与过的其他同类促销活动相比,您如何评价本次活动?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您希望通过未来的促销活动获得哪些类型的优惠或奖励?(可多选)
直接价格折扣
满减优惠
买赠活动(赠品)
积分/会员等级奖励
抽奖机会
独家/限量产品
体验券/服务
其他
您认为本次促销活动持续的时间长度是否合适?
时间太短
时间适中
时间太长
没有特别感觉
您认为本次促销活动在宣传推广方面,有哪些可以改进的地方?
    ____________
本次活动是否增强了您对该品牌或产品的正面印象?
显著增强
略有增强
没有变化
略有减弱
显著减弱
基于本次体验,您未来是否会优先关注该品牌的促销信息?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更偏好通过哪些渠道接收未来的促销信息?(可多选)
手机短信
电子邮件
品牌官方APP推送
社交媒体(微信公众号、微博等)
线下门店通知
电商平台店铺关注
其他
对于未来举办类似的促销活动,您最核心的一个建议是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是该品牌的?
新客户(首次接触/购买)
老客户/会员
潜在客户(仅了解,未购买)
员工/合作伙伴

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