您本次到访的主要目的是？
咨询产品信息
体验服务
购买商品
处理售后问题
其他
请对本次进店时，店员/导购的接待与问候表示评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的环境（如灯光、音乐、卫生、陈列）如何？
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
略显杂乱
非常杂乱
店员/导购是否准确理解了您的需求并提供了有效的帮助？
完全理解，帮助很大
基本理解，有一定帮助
理解一般，帮助有限
未能理解我的需求
没有获得帮助
请对店员/导购的专业知识（如产品特性、功能介绍）表示评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在服务过程中的态度如何？
非常热情主动
比较热情
态度一般
比较冷淡
非常不耐烦
您对商品/服务的价格透明度（如标价清晰、无隐性消费）是否满意？
结账/办理业务的流程是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般，可以接受
有些缓慢
非常缓慢且混乱
您认为门店在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
环境整洁舒适
产品陈列美观
店员形象专业
服务热情周到
解决问题高效
氛围轻松愉悦
您认为门店目前最需要改进的方面是？（可多选）
环境卫生
商品陈列与丰富度
店员服务态度
店员专业能力
排队等候时间
售后服务支持
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对提升本店的服务质量，还有哪些具体的意见或建议？