贵公司所属的行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
专业服务(咨询、法律等)
医疗健康
教育/培训
其他
贵公司的员工规模大约是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您目前正在使用或关注哪些企业增值服务?(可多选)
财税筹划与合规
人力资源与薪酬管理
IT技术支持与网络安全
法律咨询与知识产权
市场营销与品牌推广
供应链与物流优化
员工福利与健康管理
企业培训与人才发展
数据分析与商业智能
其他
总体而言,您有多大可能性将我们(或您当前主要的增值服务提供商)推荐给其他企业伙伴?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您当前使用的增值服务的“专业性”进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的增值服务的“响应速度”进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道了解和选择增值服务?
供应商主动推荐
行业会议/展会
同行/合作伙伴推荐
线上搜索/专业平台
公司内部研究决策
其他
在选择增值服务时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
价格与性价比
服务商的品牌与口碑
定制化解决方案能力
服务团队的响应与专业性
技术平台的先进性与易用性
数据安全与合规保障
长期合作与战略支持
成功案例与行业经验
您认为当前增值服务市场在哪个方面最需要改进?
价格透明度
服务标准化与质量
定制化与灵活性
服务商的专业深度
技术集成能力
售后服务与持续支持
其他
请描述一个您最期望获得,但目前市场上较难找到的增值服务需求。
对于未来一年的规划,贵公司在哪些领域可能增加对增值服务的投入?(可多选)
数字化转型与IT建设
降本增效与流程优化
市场扩张与品牌建设
风险合规与法律事务
人才吸引与保留
创新研发与技术支持
可持续发展(ESG)
暂无明确计划
您更倾向于哪种服务付费模式?
按项目一次性付费
按月/年订阅制
按使用量/效果付费
长期捆绑服务合同
视具体服务内容而定
请对您当前使用的增值服务的“价值回报”(即投入产出比)进行评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项增值服务能完美解决您的一个核心痛点,您愿意为此支付的合理预算范围是?(请简要说明服务类型与预算)
您认为与增值服务提供商最理想的合作模式是?
纯粹的甲方乙方采购关系
长期战略合作伙伴关系
项目制临时合作
平台化自助服务
其他
您希望通过哪些方式获得增值服务的最新信息与动态?(可多选)
定期行业报告/白皮书
专属客户经理沟通
线上研讨会/直播
线下沙龙/交流会
产品功能更新邮件
成功案例分享
其他
请分享一次您使用某项增值服务后,为公司带来显著价值的成功经历。(可选)
在评估增值服务效果时,您最常用的衡量指标是?
直接的成本节约
效率提升(时间节省)
收入增长或市场份额
风险降低或合规达标
员工满意度提升
定性感受为主,缺乏量化指标
对于本次调查或我们的服务,您还有哪些其他的意见或建议?