您在本公司的角色是?
采购决策者
采购执行者
使用部门代表
财务/审计人员
其他
请对采购平台的易用性(如界面友好度、功能清晰度)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商/产品信息的完整性与准确性进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们销售/客服人员的专业性与响应速度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对订单处理与物流配送的及时性进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品质量与描述的符合度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务(如退换货、技术支持)的满意度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道了解我们的产品或进行采购?(可多选)
官方网站
销售人员直接联系
行业展会/会议
合作伙伴推荐
线上广告/搜索引擎
企业采购平台/系统
其他
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品价格竞争力
产品质量可靠
交付准时
售后服务周到
技术支持专业
合同流程清晰
沟通渠道顺畅
其他
您认为当前采购流程中最需要改进的环节是?(可多选)
需求提报与审批
供应商寻源与比价
合同签订与审批
订单执行与跟踪
到货验收与入库
发票与付款结算
售后服务与支持
其他
您认为我们的价格在市场中处于什么水平?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
请分享一个您与我们合作过程中印象深刻的正面或负面案例(可选)。
对于提升我们的产品或服务质量,您最重要的建议是什么?
您希望未来我们增加哪些类型的产品或服务?(可多选)
现有产品的更丰富型号
全新的产品线
增值服务(如培训、运维)
更灵活的付款方式
定制化解决方案
其他
您未来与我们继续合作的意愿如何?
非常愿意,计划扩大合作
愿意,维持现有合作规模
视情况而定
不太愿意,考虑缩减合作
非常不愿意,计划终止合作