您所在的部门是?
技术研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政/法务部
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,与多少个其他部门有频繁的业务往来?
请从整体上评价当前公司跨部门协作的顺畅程度(1分代表非常不顺畅,5分代表非常顺畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨部门协作的主要价值体现在哪些方面?(可多选)
提升项目交付效率
促进知识/信息共享
激发创新与创意
优化资源配置
提升客户/用户满意度
增强团队凝聚力
其他
您有多大意愿向公司内其他同事推荐与您所在的部门进行协作?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)
在跨部门协作中,您遇到的主要障碍或挑战有哪些?(可多选)
部门目标不一致/KPI冲突
沟通渠道不畅/信息不透明
流程繁琐/审批链条长
资源(人力、预算)支持不足
缺乏明确的协作机制与权责划分
部门文化/工作方式差异
技术/工具支持不统一
其他
您认为公司现有的协作工具(如企业微信、钉钉、飞书、项目管理软件等)是否能有效支持跨部门工作?
完全能满足
基本能满足
一般,有待改进
比较欠缺
非常欠缺
在启动一个新的跨部门项目时,通常如何明确各方职责与目标?
有正式的启动会与书面章程
通过非正式沟通约定
职责模糊,边做边明确
通常不明确,导致后续扯皮
您认为当前跨部门沟通的及时性和有效性如何?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当协作中出现分歧或冲突时,通常如何解决?
有明确的升级与仲裁机制
由项目负责人或上级协调
部门间自行协商解决
往往搁置或不了了之
其他
您认为哪些措施能最有效地提升跨部门协作?(可多选)
建立清晰的跨部门流程与SOP
设立跨部门虚拟团队或项目组
高层领导强力推动与支持
优化协作工具与信息平台
组织跨部门团建与交流活动
调整考核机制,纳入协作指标
定期召开跨部门复盘与分享会
其他
您认为公司高层对促进跨部门协作的重视程度如何?
非常重视,并积极推动
比较重视,有相关倡议
一般,停留在口头
不太重视
不清楚
您个人在跨部门协作中的主动性如何?
非常主动,积极寻求协作
比较主动,响应需求
一般,按部就班
比较被动,等待安排
非常被动
请分享一个您经历过的成功或失败的跨部门协作案例,并简要说明关键因素。
对于提升公司整体的跨部门协作水平,您还有哪些具体的建议或期望?