您所在的部门是?
生产制造部
研发设计部
品质管理部
采购与供应链部
市场营销与销售部
客户服务部
其他职能部门
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司当前对“质量第一”理念的重视和贯彻程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现行的质量控制标准是否清晰、易于理解和执行?
非常清晰,易于执行
比较清晰,基本可以执行
一般,部分标准模糊
不清晰,执行困难
不了解相关标准
在您的工作中,主要通过哪些方式接收质量相关的信息或要求?(可多选)
公司正式文件/手册
内部培训
部门例会传达
即时通讯软件(如钉钉、企业微信)
同事间口头传达
其他
您认为公司现有的质量检测/检验流程是否高效?
非常高效
比较高效
一般
效率较低,存在冗余
效率很低,严重影响进度
从0到10分,您有多大意愿向公司外部合作伙伴(如供应商、客户)推荐我们公司的质量管理水平?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前影响产品质量的主要环节或因素有哪些?(可多选)
原材料/零部件质量
生产/制造工艺
设备状态与维护
员工操作技能与规范
设计开发环节
仓储与物流
管理流程与监督
其他
当您在工作中发现质量问题时,通常的解决流程是顺畅的吗?
非常顺畅,能快速定位并解决
基本顺畅,但有时需要协调
一般,流程较为繁琐
不顺畅,经常遇到推诿或延迟
不清楚相关流程
您如何评价公司为员工提供的质量相关培训(如标准、工具、方法)的充分性和有效性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对质量改进建议的采纳和反馈机制如何?
非常积极,有明确激励和反馈
比较积极,会考虑采纳
一般,反馈较慢
不太积极,建议很少被采纳
从未提出或不清楚
您认为以下哪些质量工具或方法在公司应用得比较好?(可多选)
PDCA循环
5S管理
统计过程控制(SPC)
失效模式与影响分析(FMEA)
根本原因分析(如5Why)
质量控制图
精益生产
以上均不了解或应用不佳
您认为各部门之间的协作对保障最终产品质量的影响如何?
协作非常紧密,是质量保障的关键
协作较好,基本能满足需求
协作一般,有时存在壁垒
协作较差,部门墙现象明显
难以评价
您如何评价公司管理层在推动质量文化建设方面的表现和决心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行或竞争对手相比,您认为我们公司的整体质量水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有差距
差距较大
不清楚
您认为未来一年,公司质量管理工作最应优先在哪些方面加强投入?(可多选)
更新与完善质量标准体系
加强全员质量意识培训
引入或升级质量检测设备/系统
优化质量问题的追溯与处理流程
强化供应商质量管理
建立更有效的质量激励机制
深化数据分析在质量管控中的应用
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于质量控制的成功案例或最佳实践。(选填)
对于提升公司整体质量控制水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)