网络信号稳定性居民感知调查

您好!我们正在进行一项关于您所在区域网络信号稳定性的感知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并为改善网络服务质量提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前主要使用的网络服务运营商是?
中国移动
中国电信
中国联通
其他(请注明)
您当前居住的房屋类型是?
高层住宅楼
多层住宅楼
独栋/联排别墅
城中村/自建房
其他
您家中的主要上网方式是?
家庭宽带(有线)
手机4G/5G热点
固定无线接入
其他
请为您家中室内(如客厅、卧室)的移动网络信号稳定性进行整体评分。(1分表示极不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您家中,哪个区域的移动网络信号最差?
客厅
卧室
卫生间
厨房
阳台
地下车库/储藏室
信号都差不多
您通常在哪些场景下会明显感觉到网络信号不稳定?(可多选)
接听/拨打电话时
使用移动数据上网(如刷视频、看新闻)时
进行视频通话或在线会议时
玩在线游戏时
电梯、地下车库等封闭空间
其他
当您遇到信号问题时,最常采取的措施是?
移动到信号较好的位置(如窗边)
切换飞行模式再恢复
重启手机
连接Wi-Fi
不做任何处理,等待恢复
联系运营商
您认为一天中哪个时段网络信号最不稳定?
工作日早高峰(7:00-9:00)
工作日晚高峰(17:00-19:00)
晚间休闲时段(20:00-23:00)
深夜及凌晨(0:00-6:00)
周末全天
没有明显规律
请为您家中室内(如客厅、卧室)的Wi-Fi信号稳定性进行整体评分。(1分表示极不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中的Wi-Fi信号不稳定的主要表现是?
频繁断线重连
网速时快时慢
部分房间无信号
连接设备过多时卡顿
没有明显不稳定
您是否曾因网络信号问题向运营商投诉或报修?
是,且问题已解决
是,但问题未解决或改善不明显
否,但考虑过
否,从未考虑
综合考虑信号、速度和服务,您有多大可能向亲友推荐您当前使用的网络运营商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善您所在区域网络信号,以下哪些方面最为重要?(可多选)
增加基站/信号塔密度
优化现有网络设备
提升室内信号覆盖(如部署小型基站)
加强网络维护和故障响应速度
提供更透明的信号覆盖查询服务
降低资费
其他
您是否愿意为获得更稳定、更高速的网络服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体涨幅
不太愿意
完全不愿意
对于改善您所在社区或家庭的网络信号质量,您还有哪些具体的建议或期望?
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