您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您日常生活中接触最频繁的智能设备类型是？
智能手机
智能手表/手环
智能电视/盒子
智能音箱
智能家居（如扫地机器人、智能灯等）
其他
您认为自己对智能设备的熟悉程度如何？
完全不熟悉，需要他人帮助
不太熟悉，学习过程较慢
一般，能完成基本操作
比较熟悉，能探索大部分功能
非常熟悉，乐于尝试和解决新问题
您通常通过哪些方式学习操作新智能设备？（可多选）
阅读产品说明书
观看官方教学视频
在网络上搜索教程
询问朋友或家人
自己直接摸索尝试
其他
您认为初次设置一款智能设备（如联网、配对）的难度如何？
非常简单，毫无障碍
比较简单，稍作摸索即可
一般，需要一些时间和耐心
比较困难，常遇到问题
非常困难，几乎无法独立完成
请为您最常用的智能设备操作界面的直观性评分（1分非常不直观，5分非常直观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作智能设备时，您最常遇到的困扰是什么？
功能菜单层级太深，难以找到
图标或文字含义不明确
设置选项过于专业或复杂
设备响应慢或卡顿
不同设备间联动操作复杂
很少遇到困扰
总体而言，您向朋友推荐您正在使用的智能设备的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）
当设备出现操作问题或故障时，您首选的解决方式是？
重启设备
查看设备帮助文档
在搜索引擎或社区提问
联系官方客服
直接放弃使用该功能
您认为哪些因素会显著增加智能设备的操作复杂度？（可多选）
过多的功能和设置项
不合理的交互逻辑
缺乏清晰的操作引导
专业术语过多
系统更新后界面或功能大变
设备与App的配合不佳
其他
与5年前相比，您认为现今智能设备的操作是变得更简单还是更复杂了？
简单了很多
简单了一些
差不多
复杂了一些
复杂了很多
您是否愿意为了更强大的功能而接受一定程度上的操作复杂化？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
请对智能设备语音助手（如Siri、小爱同学等）在简化操作方面的帮助程度评分（1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望厂商在哪些方面改进以降低操作复杂度？（可多选）
提供更简洁明了的新手引导
优化界面设计，减少层级
增加更智能的自动化场景
改进语音或手势等交互方式
提供更完善的在线帮助和客服
其他
您购买智能设备时，操作便捷性在您的决策中占多大比重？
首要考虑因素
重要考虑因素之一
一般考虑因素
次要考虑因素
几乎不考虑
请描述一次令您印象深刻的、关于智能设备操作过于复杂或异常简便的经历。
您认为未来的智能设备在操作上应该朝着哪个方向发展？
更加智能化、无感化
保持一定可控性，但界面更人性化
提供专业和简易两种模式
不好预测