您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前使用智能手机的频率是？
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
很少使用
完全不使用
您最常使用智能手机进行哪些活动？（可多选）
打电话/接电话
发送/接收短信或微信
浏览新闻/阅读文章
观看视频/听音乐
使用健康码/支付码
线上购物
地图导航
拍照/录像
其他
您认为目前手机、电脑等设备的字体大小设置是否足够清晰易读？
非常清晰，完全够用
比较清晰，基本够用
一般，有时需要放大
比较模糊，经常看不清
非常模糊，完全看不清
在使用手机App或网站时，您遇到过哪些主要困难？（可多选）
图标/按钮太小，容易点错
文字太小或颜色对比度低
操作流程太复杂，步骤太多
广告或弹窗太多，难以关闭
功能太多，找不到需要的
语音提示或读屏功能不好用
输入文字不方便（如手写识别不准）
担心网络安全（如诈骗、隐私泄露）
其他
您希望手机等设备提供哪种类型的辅助功能来帮助您更轻松地操作？
更大、更清晰的字体和图标
简化的操作界面和菜单
智能语音助手（如语音控制、语音播报）
远程协助功能（让子女远程帮忙操作）
一键求助或紧急联系功能
其他
对于线上医疗服务（如在线问诊、预约挂号），您的使用意愿和体验如何？
经常使用，非常方便
偶尔使用，感觉还可以
想用但不会操作
担心信息安全和诊断准确性，不太愿意用
完全没接触过
在生活缴费（水电煤、话费）、线上购物或银行转账等场景中，您希望得到哪些适老化支持？（可多选）
操作界面极度简化，步骤清晰
提供详细的图文或视频教程
有真人客服或志愿者在线指导
增加生物识别（如指纹、人脸）支付，减少密码输入
设置大额转账延迟到账或二次确认
其他
您是否使用过或听说过“长辈模式”、“关怀模式”或“简易模式”？
正在使用，感觉很好
尝试过，但觉得改进不大
听说过，但没找到或不会开启
完全没听说过
您认为社区或相关机构组织哪种形式的数字技能培训对您最有帮助？
面对面、手把手的小班教学
子女或家人一对一辅导
观看简单易懂的视频教程
提供图文并茂的纸质操作手册
定期开设咨询答疑点
如果有一款专为老年人设计的智能设备（如大屏、大字体、一键呼叫），您有多大兴趣了解或使用？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能电视或机顶盒时，希望有哪些适老化改进？（可多选）
遥控器按键更大、更少
开机直接进入直播频道，减少复杂菜单
语音搜索想看的节目
字体更大、更清晰
简化会员、付费等复杂流程
其他
对于智能家居设备（如智能音箱控制灯光、空调），您的态度是？
已经在用，觉得很方便
有兴趣，但担心设置复杂和价格
觉得不实用，不如手动控制
完全不了解
除了上述提到的，您还有哪些关于数字化生活（如出行、社交、娱乐）的具体困难或期望？
您主要通过哪些渠道学习新的数字技能或获取数字产品信息？
子女、孙辈等家人
朋友、邻居
社区活动或老年大学
电视、广播、报纸
自己上网搜索摸索
总体而言，您对当前社会提供的数字化适老化改造（如银行、医院、政府服务的适老版）的满意度如何？
请留下您对推动数字化适老化改造的任何其他建议或想法：