您最常使用的数字支付方式是什么？
支付宝
微信支付
银联云闪付
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
数字人民币
其他
您使用数字支付的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周数次
每月数次
很少使用
您主要在哪些场景使用数字支付？（可多选，此处为后续问题铺垫）
大型商超/便利店购物
餐厅/咖啡厅消费
线上购物（如淘宝、京东）
生活缴费（水电煤、话费）
交通出行（公交、地铁、打车）
个人转账/红包
其他
总体而言，您对当前数字支付的便捷程度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲朋好友推荐您常用的数字支付工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为数字支付在哪些方面为您带来了最大的便利？
无需携带现金/银行卡
支付速度快，节省时间
支持多种场景（线上/线下）
便于记录和管理消费
优惠活动/积分奖励丰富
转账收款即时到账
其他
您认为目前数字支付在支付速度（如扫码、刷脸、NFC感应）方面的表现如何？
非常快，几乎无感
比较快，可以接受
一般，偶尔有延迟
比较慢，经常需要等待
非常慢，体验不佳
在支付流程的简单性（如操作步骤、界面友好度）上，您的体验如何？
非常简单直观
比较简单
一般，有些复杂
比较复杂
非常复杂难懂
您在使用数字支付时，遇到过哪些不便或问题？
网络信号不佳导致支付失败
商家不支持想用的支付方式
支付流程复杂或步骤多
额度限制影响大额支付
担心账户安全或隐私泄露
退款流程繁琐
老年/儿童等特殊群体使用困难
未遇到过问题
您对常用数字支付工具（如支付宝/微信支付）的账户安全性信任度如何？
您希望未来数字支付在哪些方面进一步优化以提升便捷度？
提升支付速度与稳定性
简化支付流程与验证步骤
扩大支付场景覆盖（如海外、偏远地区）
加强安全防护与隐私保护
优化无障碍/适老化功能
提供更灵活的额度管理
实现跨平台/工具互联互通
其他
您是否使用过“刷脸支付”或“无感支付”（如停车场自动扣费）？
如果使用过，请评价此类新型支付方式的便捷度。（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）【若未使用过，请跳过】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字支付的普及，对您管理个人财务（如记账、预算）有何影响？
帮助很大，更清晰方便
有一定帮助
没有明显影响
反而更混乱，难以管理
对于提升数字支付的便捷性与用户体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区