您所在企业的规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵公司目前正在使用以下哪些类型的数字化工具？（可多选）
协同办公（如钉钉、飞书、企业微信）
客户关系管理（CRM）
企业资源计划（ERP）
人力资源管理（HRM）
财务管理
项目管理
市场营销自动化
数据可视化与分析
低代码/无代码开发平台
网络安全与运维
其他
这些数字化工具的主要部署方式是？
全部为SaaS（软件即服务，云端订阅）
全部为本地化部署
混合部署（部分云端，部分本地）
不清楚
整体而言，您如何评价当前使用的数字化工具对提升工作效率的帮助程度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工具选型与采购决策中，哪个部门通常起主导作用？
IT/技术部门
业务部门（如销售、市场、人事）
管理层/决策层
跨部门联合小组
不确定
您认为当前使用的数字化工具，在哪些方面表现最突出？（可多选）
界面友好，易于上手
功能强大，满足业务需求
系统稳定，运行流畅
与其他系统集成度高
售后服务与技术支持及时
性价比高
数据安全有保障
移动端体验好
您认为当前使用的数字化工具，在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作流程复杂
功能不够贴合业务
系统运行卡顿或常出故障
与其他系统难以对接
售后服务响应慢
费用过高
学习成本高，培训不足
移动端功能缺失或体验差
贵公司对员工使用数字化工具的培训支持力度如何？
有系统、全面的培训计划
仅在入职或新工具上线时提供基础培训
遇到问题时才提供零散指导
基本没有提供培训，靠员工自学
从0到10分，您有多大意愿向同行企业推荐您正在使用的主要数字化工具？
当现有工具无法满足新业务需求时，贵公司通常如何应对？
采购新工具
对现有工具进行二次开发或定制
使用低代码平台自行搭建应用
暂时维持现状，用人工或变通方法处理
其他
您认为数据在不同工具间的流动与共享是否顺畅？
非常顺畅，基本实现自动同步
比较顺畅，但需要少量手动操作
不太顺畅，经常需要手动导入导出
非常不顺畅，数据孤岛现象严重
在评估一个数字化工具时，您最关注哪些因素？（可多选）
功能匹配度
价格与预算
安全性
易用性
供应商品牌与口碑
系统扩展性与集成能力
售后服务水平
部署与实施周期
您认为管理层对数字化转型的重视与支持程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年，贵公司在数字化工具方面的投入计划是？
大幅增加投入，引入更多新工具
稳步增加投入，优化现有工具
维持现有投入水平
可能会减少投入
不确定
您认为未来企业数字化工具的发展，最应聚焦于哪些方向？（可多选）
人工智能与自动化
数据整合与智能分析
更强的移动办公能力
更灵活的定制与低代码开发
更强的安全与合规能力
更人性化的用户体验设计
更开放的生态系统与API
更灵活的订阅与付费模式
对于当前企业数字化工具的选型、使用或管理，您还有什么具体的建议或痛点想分享？