您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您使用智能手机的熟练程度如何？
非常熟练，能独立完成大部分操作
比较熟练，需要偶尔请教
一般，只会基本功能（如打电话、看微信）
不太熟练，操作时常遇到困难
几乎不使用
您目前主要通过哪些设备接入互联网？（可多选）
智能手机
平板电脑（如iPad）
台式电脑
笔记本电脑
智能电视/机顶盒
不使用互联网
您最常使用的手机APP类型有哪些？（可多选）
即时通讯（如微信、QQ）
短视频（如抖音、快手）
新闻资讯
健康医疗（如预约挂号、查询报告）
生活服务（如支付、购物、出行）
娱乐休闲（如听书、下棋、游戏）
其他
在使用手机或电脑时，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
字体太小，看不清楚
操作步骤复杂，记不住
功能太多，找不到需要的
担心隐私泄露或资金安全
系统经常自动更新，不适应
触屏不灵敏或容易误触
其他
您对当前手机/APP中提供的“长辈模式”或“大字模式”的满意度如何？
您是否愿意学习使用新的数字服务（如手机挂号、线上买菜、视频通话）？
非常愿意，主动学习
比较愿意，有人教就学
一般，看情况
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
您通常通过哪些方式学习使用数字设备或应用？（可多选）
子女或家人指导
朋友、邻居互相学习
参加社区或老年大学课程
自己摸索或看说明书
观看线上教学视频
几乎不学习
您认为智能语音助手（如手机里的“小爱同学”、“Siri”）对老年人有帮助吗？
非常有帮助，可以语音操作很方便
有一定帮助，但识别不准或功能有限
不太有帮助，不习惯语音交互
从未使用过，不了解
在健康管理方面，您希望获得哪些数字化的支持服务？（可多选）
一键呼叫紧急救助
远程健康监测（如血压、血糖数据上传）
在线问诊/复诊开药
用药提醒服务
预约挂号及报告查询
健康知识科普推送
其他
在日常生活中，您最希望哪些服务能实现“一键直达”或简化操作？（可多选）
打车出行
线上购物（买菜、日用品）
生活缴费（水、电、燃气）
查看公交车实时位置
联系社区或物业
呼叫家政服务
其他
对于涉及线上支付（如微信支付、支付宝），您的态度是？
放心使用，已熟练掌握
谨慎使用，只用于小额支付
担心安全，尽量不用
完全不会操作
您是否担心在使用数字服务时个人隐私（如照片、身份证号、住址）被泄露？
您认为社区或社会应为老年人提供哪些数字支持？（单选最重要的一项）
开设免费的手机使用培训班
设立线下数字服务帮助点（有人指导）
推广更简单易用的适老化智能设备
要求所有公共服务网站和APP强制适配“长辈模式”
鼓励子女多花时间教导父母
与传统的线下方式相比，您觉得数字化服务总体上让生活更便利了吗？
便利了很多
便利了一些
差不多，各有优劣
反而更麻烦了
说不清
如果请您为当前社会提供的“数字化适老化服务”整体水平打分，1分表示非常差，5分表示非常好，您会打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来适老化数字服务的发展，有哪些具体的期待或建议？（可多选）
操作界面更简洁，字体图标更大
增加真人客服或远程协助功能
加强防诈骗和安全教育
开发更多贴合老年人兴趣的应用（如戏曲、园艺、书法）
智能设备价格更亲民
其他
请留下您关于“数字化适老化”的任何其他想法、遇到的困扰或成功经验：