您平均每月在网络购物上的花费大约是？
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些平台进行网络购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
品牌官网/APP
其他跨境电商平台（如亚马逊）
在您购买服装/鞋帽类商品时，您更倾向于选择哪种类型的品牌？
国际知名品牌
国内知名品牌
新兴设计师/小众品牌
平台白牌/工厂直销
没有明显偏好
您选择某个网络购物品牌时，主要考虑哪些因素？（可多选）
品牌知名度与口碑
商品质量
价格与性价比
款式/设计感
物流配送速度
售后服务保障
促销活动力度
平台推荐/算法匹配
您认为一个品牌的“社交媒体形象”（如在小红书、抖音的种草内容）对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，是主要决策依据
有一定参考价值
影响很小，主要看产品本身
完全不影响
当您发现一个感兴趣的新品牌时，您通常会通过哪种方式进一步了解它？
搜索用户评价和测评
查看品牌官方介绍和详情页
在社交媒体上搜索相关讨论
直接咨询客服
先小额下单尝试
您对“国货品牌”的整体印象和信任度如何？
非常信任，是优先选择
比较信任，会考虑购买
一般，需要具体品牌具体分析
不太信任，更倾向于国际品牌
哪些营销活动最能吸引您关注或尝试一个新品牌？（可多选）
头部主播/达人直播带货
限时折扣/大促活动
新品试用/免费派样
社交媒体KOC/KOL种草
品牌跨界联名
会员积分/成长体系
有趣的互动营销（如抽奖、小游戏）
您是否愿意为具有环保、社会责任等理念的品牌支付溢价？
非常愿意
比较愿意，但溢价幅度有限
不太愿意，更看重产品本身
完全不愿意
当您对购买的商品不满意时，您认为品牌方的哪种处理方式最能挽回您的信任？
快速响应，无条件退换货
提供合理的补偿（如优惠券）
耐心解释原因并真诚道歉
积极改进产品/服务并告知
没有特别有效的方式
您更倾向于在品牌官方渠道（官网/APP/线下店）购物，还是在综合电商平台（如天猫/京东）？
几乎只在品牌官方渠道
主要在品牌官方渠道，偶尔用综合平台
主要在综合平台，偶尔用官方渠道
几乎只在综合电商平台
视具体情况和优惠而定
在购买电子产品/家电时，您通常会优先考虑哪些品牌？（请写下您想到的前3-5个品牌名称）
您认为“品牌忠诚度”在您身上体现得明显吗？
非常明显，会持续回购特定品牌
比较明显，但有多个备选品牌
不太明显，经常尝试新品牌
完全没有品牌忠诚度，只看当下需求
您是否曾因为某个品牌的负面新闻或舆论而放弃购买其产品？
是的，经常如此
偶尔会
很少，除非问题非常严重
从不，我只关注产品本身
您如何看待“订阅制”或“会员制”的品牌服务模式（如按月订购产品）？
非常喜欢，是未来的消费趋势
可以接受，但需要看具体产品和服务
不太感兴趣，更喜欢自主购买
完全不喜欢
请回忆一个您最近非常满意的网络购物品牌体验，并简要说明原因（例如：产品、服务、情感联结等）。
请回忆一个您最近感到失望的网络购物品牌体验，并简要说明原因。
您认为未来网络购物品牌的发展，最重要的方向应该是？
极致的产品创新与品质
个性化与定制化服务
无缝的全渠道购物体验
强大的品牌文化与价值观输出
更具竞争力的价格策略
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前常居的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外