您目前使用的智能物流配送平台是？
美团配送
蜂鸟即配（饿了么）
达达快送
顺丰同城
UU跑腿
闪送
其他
总体而言，您对当前使用的配送平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台派单的智能程度（如路线规划、订单匹配）如何？
非常智能，效率很高
比较智能，基本合理
一般，有时不合理
不太智能，经常有问题
非常不智能，效率低下
您认为平台在哪些方面对配送员的支持最到位？（可多选）
订单收入透明
申诉处理及时公正
保险保障完善
培训与指导清晰
奖励活动丰富
客服响应迅速
其他
您在配送服务过程中，最常遇到哪些困难？（可多选）
交通拥堵或停车困难
小区/写字楼门禁管理严格
客户联系不上或地址不清
恶劣天气影响配送
订单超时压力大
与商家/客户沟通不畅
其他
您对平台的收入结算（如提现速度、费用明细）是否满意？
当您遇到问题（如订单异常、客户投诉）时，平台的客服支持效率如何？
非常高效，能快速解决
比较高效，基本能解决
一般，响应较慢
效率较低，问题常被拖延
非常低效，难以解决
您认为平台的奖励机制（如冲单奖、时段补贴）对您的激励作用有多大？（1分毫无作用，5分激励作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他配送员推荐您当前使用的这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
优化派单算法，减少空驶
提高订单单价或补贴
加强配送安全与保险保障
提供更灵活的接单模式
改善客服与申诉流程
增加更多职业技能培训
优化APP操作界面与流畅度
其他
您对平台提供的配送装备（如保温箱、工服等）的质量和实用性是否满意？
您认为平台在处理配送员与商家/客户之间的纠纷时，是否公平公正？
非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正
请分享一次您在配送服务中遇到的、让您印象深刻的正面或负面经历，以及您的感受。
您是否了解并清楚平台为您购买的保险（如意外险）的保障范围和理赔流程？
非常清楚
大致了解
知道有，但不清楚细节
完全不了解
综合考虑收入、工作强度、平台支持等因素，您对“智能物流配送员”这份职业的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取关于平台的新政策、新功能或活动信息？（可多选）
配送员APP内通知
微信/QQ群
平台官方公众号/短视频账号
线下培训或会议
同事间口口相传
其他
对于提升智能物流配送员的职业尊严、社会认同感，您有什么建议或期望？