您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
在您的日常生活中，您主要通过以下哪些数字化服务获取信息？（可多选）
新闻资讯类App/网站
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
短视频/直播平台
专业论坛/社区
在购物消费方面，您最常使用以下哪些数字化服务？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
直播带货
品牌官方小程序/App
二手交易平台
您通常如何完成线上支付？
移动支付（如支付宝/微信支付）
网银支付
信用卡支付
数字人民币
其他
在出行方面，您使用过哪些数字化服务？（可多选）
网约车（如滴滴、高德打车）
共享单车/电单车
在线地图与导航
公共交通扫码乘车
在线预订机票/火车票/酒店
您是否使用过在线医疗健康服务（如在线问诊、预约挂号、健康管理App）？
请为您常用的在线教育/学习类服务（如知识付费、网课、学习App）的丰富度打分（1分表示非常单一，5分表示非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在娱乐休闲方面，您使用过哪些数字化服务？（可多选）
长/短视频平台
在线音乐/电台
在线阅读（小说、漫画）
网络游戏
在线健身/运动课程
您是否体验过通过数字化服务办理政务事务（如社保查询、税务申报、证件办理）？
是，体验良好
是，但体验一般
是，但体验较差
从未体验过
在金融服务方面，您使用过以下哪些数字化服务？（可多选）
手机银行
在线理财/基金
移动支付
在线保险
数字信贷
您是否使用过智能家居相关的数字化服务（如通过App控制家电、智能音箱）？
是，广泛使用
是，部分使用
听说过但未使用
完全不了解
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您认为好用的数字化服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前数字化服务在以下哪些方面仍需提升？（可多选）
操作便捷性
个人信息安全与隐私保护
服务覆盖的广度（更多场景）
服务内容的深度（更专业、个性化）
线上线下服务衔接
适老化与无障碍设计
您对使用人工智能（AI）助手（如智能客服、AI写作、AI绘图等）的态度是？
非常积极，经常使用
比较接受，会尝试使用
中立，视情况而定
比较谨慎，很少使用
完全排斥
请描述一个您希望未来能出现的、但目前尚未普及的数字化服务场景。
总体而言，您对当前生活中数字化服务场景的丰富程度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式了解新的数字化服务？
朋友/家人推荐
社交媒体广告/推荐
应用商店榜单
科技媒体/评测
线下活动/宣传
您认为哪些因素最能影响您对一款数字化服务的持续使用意愿？（可多选）
产品核心功能是否强大
用户界面是否友好易用
服务是否稳定流畅
收费模式是否合理
客户服务是否及时有效
数据隐私是否安全
与三年前相比，您感觉数字化服务对您生活/工作的渗透程度变化如何？
在您使用数字化服务的过程中，遇到过哪些让您感到不便或困扰的问题？
您是否愿意为获得更优质、无广告或更专业的数字化服务而付费？
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意