您是否使用过智慧停车服务(如路边智能车位、停车场自动计费系统等)?
与您印象中的传统人工收费停车场相比,您认为智慧停车的收费水平是?
请对智慧停车“计费准确性”的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智慧停车“费用透明度(如明确展示收费标准)”的满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智慧停车收费的合理性主要受哪些因素影响?(可多选)
地理位置(如市中心、商圈)
停车时长
时段(如高峰/非高峰)
车位供需紧张程度
服务便利性(如无感支付)
信息透明度
其他
您认为智慧停车在高峰时段(如工作日白天)实行更高费率是否合理?
非常合理,有助于调节车位使用
比较合理
中立
不太合理
非常不合理
您认为智慧停车在夜间或非繁忙时段提供较低费率或免费时段是否必要?
您通常通过哪些方式支付智慧停车费用?(可多选)
APP自动扣费/无感支付
扫描二维码手动支付
关联ETC支付
绑定信用卡/银行卡
其他
请对智慧停车“支付便捷性”的满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过计费问题,请简要描述情况或您是如何解决的?
您认为当前智慧停车服务提供的收费发票或电子凭证是否方便获取?
您认为智慧停车收费的哪些方面最需要改进?(可多选)
降低收费标准
提高计费准确性
增加收费透明度
优化支付流程
提供更多优惠活动
完善投诉与售后渠道
其他
基于您的使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用智慧停车服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为“预约车位”、“车位导航”等增值服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的主要交通工具是?
私家车
公司/单位配车
主要使用网约车/出租车
主要使用公共交通
其他
对于智慧停车的收费政策与服务,您还有哪些具体的意见或建议?