您所在企业的所属行业是?
制造业
信息技术/软件/互联网
金融/保险/银行
零售/批发/贸易
医疗/健康
教育/培训
建筑/房地产
物流/运输
其他服务业
其他
您所在企业的员工规模大约是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1001-5000人
5000人以上
您所在企业的年营业额(或年收入)大致范围是?
500万元以下
500万-2000万元
2001万-1亿元
1亿-10亿元
10亿元以上
您认为,贵企业目前处于数字化转型的哪个阶段?
尚未开始,处于规划/观望阶段
局部试点,在个别业务或部门进行尝试
全面推广,已在多个核心业务领域展开
深化应用,数字化转型已成为业务常态和核心竞争力
已基本完成转型,进入持续优化阶段
贵企业数字化转型的主要驱动因素有哪些?(可多选)
提升运营效率,降低成本
改善客户体验,增加客户粘性
开发新产品/服务,创造新收入来源
应对市场竞争压力
适应技术发展趋势(如AI、大数据、云计算)
响应国家政策或行业标准要求
优化供应链或合作伙伴管理
提升数据驱动决策能力
其他
贵企业是否有明确的数字化转型战略规划?
有,且已形成清晰的书面文件并广泛传达
有,但主要以高层管理者的口头共识或非正式文件存在
正在制定中
没有明确的战略规划
不清楚
过去三年(2021-2023),贵企业每年在数字化转型(包括软硬件采购、系统开发、技术服务、人才引进等)上的平均投入占年营业额的比例大约是?
低于1%
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
没有固定预算,按需投入
不清楚
贵企业的数字化转型投入主要集中在哪些方面?(可多选)
IT基础设施(如服务器、网络、云服务)
核心业务系统(如ERP、CRM、SCM)的升级或替换
数据分析与商业智能平台
人工智能/机器学习应用
物联网(IoT)与智能制造
数字化营销与客户关系管理工具
办公自动化与协同软件
网络安全与数据保护
员工数字化技能培训
外部咨询与服务费用
其他
在数字化转型投入中,贵企业更倾向于哪种方式?
自主研发或内部团队建设
采购成熟的商业软件/解决方案
采用SaaS(软件即服务)等云服务模式
与外部技术公司合作开发
以上方式混合采用
您如何评价目前数字化转型投入的产出效果?
投入产出比非常高,显著提升了业务绩效
投入产出比良好,达到了预期目标
投入产出比一般,部分目标达成,部分效果不明显
投入产出比较低,与预期有较大差距
尚处于投入期,效果还未显现
难以评估
在数字化转型过程中,贵企业遇到的主要挑战或障碍有哪些?(可多选)
缺乏清晰的战略目标和实施路径
资金投入不足或预算紧张
现有IT系统老旧,兼容性差
缺乏具备数字化技能的专业人才
组织架构和文化不适应变革
各部门之间协同困难,存在数据孤岛
难以衡量转型的投资回报率
数据安全和隐私保护风险
管理层支持力度不够
员工对变革的抵触情绪
其他
贵企业是否设有专门的部门或团队(如“数字化部”、“信息中心”、“数据中台”等)来主导数字化转型?
有,且是独立的核心部门
有,但隶属于其他部门(如IT部、运营部)
没有专门部门,由高层领导或跨部门小组负责
没有,相关工作分散在各个业务部门
不清楚
在人才方面,贵企业主要通过何种方式获取数字化转型所需的关键人才?
以内部培养和转岗为主
以外部招聘为主
内部培养与外部招聘并重
与高校或培训机构合作
主要依赖外包或顾问
目前尚未系统解决人才问题
您认为,管理层(尤其是最高决策层)对数字化转型的支持和参与程度如何?
非常积极,亲自推动并深度参与
比较支持,提供资源和授权
态度一般,仅做原则性支持
不够重视,投入有限
存在分歧,意见不统一
在数据管理和应用方面,贵企业的情况是?
已建立统一的数据平台,能够进行跨部门的数据分析和应用
各部门有独立的数据系统,但已开始进行数据整合
各部门数据独立,尚未有效整合,存在数据孤岛
数据基础薄弱,收集和整理尚不完善
不清楚
请对贵企业当前网络安全与数据隐私保护的投入充足程度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来三年(2024-2026),贵企业计划对数字化转型的投入趋势是?
大幅增加投入
适度增加投入
保持现有投入水平
可能减少投入
不确定
未来三年,贵企业计划重点投入的数字化转型领域有哪些?(可多选)
云计算与边缘计算
大数据分析与人工智能
工业互联网/智能制造
数字孪生
区块链技术应用
元宇宙/虚拟现实/增强现实
网络安全与隐私计算
可持续/绿色数字化
远程办公与协作工具
自动化流程机器人(RPA)
客户体验数字化
供应链数字化
其他
您认为,以下哪种技术对贵企业未来三年的业务发展最具颠覆性或战略价值?
人工智能(AI)/机器学习
云计算
大数据分析
物联网(IoT)
5G/6G通信技术
区块链
自动化与机器人技术
其他
都不确定
您认为,衡量数字化转型成功的最关键指标应该是什么?
财务指标(如收入增长、成本降低、利润率提升)
运营指标(如生产效率、交付周期、客户满意度)
创新指标(如新产品收入占比、专利申请数)
市场指标(如市场份额、品牌价值)
组织能力指标(如员工技能提升、决策速度)
综合平衡多项指标
您对贵企业数字化转型的长期前景(5-10年)持何种态度?
非常乐观,将成为行业领导者
比较乐观,能跟上行业步伐
中性,面临挑战但有机会
比较悲观,可能落后于竞争对手
非常悲观,转型困难重重
关于企业数字化转型的投入、策略或实践,您还有什么希望分享的观点、建议或成功经验?