您在日常工作中，最频繁使用的是哪一类企业软件？
办公协同软件 (如钉钉、飞书、企业微信)
项目管理软件 (如 Jira, Asana)
客户关系管理软件 (如 Salesforce, 纷享销客)
财务/ERP软件 (如 SAP, 用友)
设计/开发工具 (如 Figma, VS Code)
请从1到5分，评价您所使用的核心软件的整体易用性。(1分=非常难用，5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该软件的性能（如加载速度、响应时间）是否满足您的工作需求？
完全满足，非常流畅
基本满足，偶尔卡顿
一般，时有延迟
较差，经常影响工作
非常差，无法忍受
您认为该软件在哪些方面表现突出？（可多选）
界面设计直观友好
功能强大且全面
系统稳定可靠
与其他系统集成性好
移动端体验良好
数据报表清晰
客服/技术支持响应快
您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
操作流程复杂
功能不易找到
系统运行缓慢或卡顿
经常出现错误或崩溃
数据同步不及时
缺少我需要的特定功能
帮助文档不清晰
培训资源不足
如果以0-10分来衡量，您向同事或同行推荐我们目前使用的这款软件的可能性有多大？
软件的帮助文档、在线教程或培训资源，是否足以解决您遇到的问题？
非常充足，能快速找到答案
比较充足，基本能满足需求
一般，有时需要额外搜索
不太充足，经常需要求助他人
几乎没有可用资源
当您遇到软件问题时，通常如何解决？
查阅软件内置帮助或文档
在内部知识库或群里询问同事
联系公司IT支持部门
自行上网搜索
暂时搁置，等待他人解决
请从1到5分，评价公司IT支持团队对软件问题的响应与解决效率。(1分=非常低效，5分=非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件的功能更新与迭代速度如何？
非常快，总能跟上业务需求
比较快，基本能满足需求
一般，更新速度适中
比较慢，功能常滞后于需求
非常慢，几乎看不到更新
您希望软件未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
简化操作流程
提升系统性能和速度
增强数据分析与可视化能力
优化移动端体验
加强与其他业务系统的集成
提供更个性化的设置
增加自动化或AI辅助功能
改善协作与共享功能
总体而言，您认为当前使用的企业软件对您的工作效率提升帮助大吗？
帮助巨大，不可或缺
帮助较大
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助，甚至降低效率
对于提升企业软件的整体使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望引入某款新软件、淘汰某款旧软件等）
您所在的部门是？
技术/研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上