您目前主要使用的网络服务类型是什么?
家庭宽带
手机移动网络(4G/5G)
公司/学校网络
公共Wi-Fi
您使用网络的主要场景是?
居家办公/学习
日常娱乐(视频、游戏)
移动办公/出行
社交与即时通讯
请为您当前网络在“信号稳定性”(是否频繁断线、波动)方面打分。(1-5分,1分为最差,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前网络在“网络速度”(上传/下载速度)方面打分。(1-5分,1分为最差,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前网络在“信号覆盖范围”(如家中不同房间、地下车库等)方面打分。(1-5分,1分为最差,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到哪些网络信号问题?(可多选)
网速慢,加载卡顿
频繁断线或掉线
信号弱,时有时无
延迟高(玩游戏、视频通话时)
不同区域信号差异大
基本没有遇到问题
当遇到信号问题时,您通常如何解决?
重启路由器/设备
移动到信号更好的位置
联系运营商客服
切换其他网络(如移动数据/Wi-Fi)
不做处理,等待自行恢复
您认为一天中哪个时段网络信号最不稳定?
工作日上午 (8:00-12:00)
工作日下午 (12:00-18:00)
晚间高峰 (18:00-23:00)
深夜及凌晨 (23:00-8:00)
没有明显时段差异
您是否曾因网络信号问题考虑或已经更换过网络服务提供商?
是,已经更换
是,正在考虑
否,但抱怨过
否,从未考虑
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的网络服务?
您认为哪些措施能有效改善您的网络信号体验?(可多选)
运营商增加基站/优化网络
升级到更高速率的套餐
自行购买信号放大器/中继器
优化家庭路由器摆放位置
设备(手机/电脑)支持更先进的网络技术
其他
您是否愿意为更优质、更稳定的网络信号支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您对改善网络信号质量,还有什么具体的意见或建议?(如:希望加强哪些区域的覆盖)