您在过去一年内，使用过互联网医疗服务（如在线问诊、复诊开药、健康咨询等）吗？
您最常使用哪种类型的互联网医疗服务？
在线图文/电话问诊
在线视频问诊
在线复诊开药/续方
健康知识/科普内容浏览
在线预约挂号
其他（请注明）
您选择使用互联网医疗服务的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
避免线下医院交叉感染风险
专家资源更易获取
价格相对透明/可接受
复诊开药方便
保护隐私
其他
请您对所使用的互联网医疗平台的“操作便捷性”（如注册、登录、查找医生、发起问诊等流程）进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用的互联网医疗平台的“医生响应速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台上的医生问诊解答是否专业、清晰？
非常专业清晰
比较专业清晰
一般
不太专业清晰
非常不专业
请您对互联网医疗服务的“问诊费用”合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上开具的处方及药品配送服务（如有使用）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您在互联网医疗过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
医生资质难以判断
问诊时间短，沟通不充分
无法进行必要的体格检查
药品配送不及时或有误
费用不透明或存在隐性收费
个人信息安全有顾虑
售后服务（如退费、投诉）困难
未遇到明显问题
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的互联网医疗平台或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与传统的线下医院就诊相比，您认为互联网医疗的主要优势在于？
时间和地点灵活
初诊/轻症咨询效率高
获取第二诊疗意见方便
慢性病管理更便捷
优势不明显
您认为目前互联网医疗服务最需要改进的方面是？
提升医生服务质量与专业性
优化平台操作与界面设计
加强药品供应与配送保障
完善医保支付对接
强化用户隐私与数据安全
降低服务费用
未来，您是否会继续使用或考虑尝试更多互联网医疗服务？
会，已成为习惯
会，在特定情况下使用
视其改进情况而定
不太会，更倾向线下
完全不会
您对互联网医疗服务的未来发展，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他