您最常使用的数字支付方式是？
支付宝
微信支付
云闪付
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
银行卡快捷支付（如网银、信用卡App）
其他
您选择使用数字支付的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，无需携带现金
经常有优惠活动或折扣
支付安全有保障
便于记录和管理消费
已成为生活习惯
支持该支付的场景多
您平均每周使用数字支付的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用（少于每周1次）
总体而言，您对当前数字支付服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付速度方面，您认为数字支付的体验如何？
非常快，几乎无感
比较快，在可接受范围内
一般，有时会有延迟
比较慢，影响体验
非常慢，经常失败
您对数字支付的资金安全性信任度如何？
非常信任，感觉非常安全
比较信任，但会注意保护隐私
一般，有一定担忧
不太信任，会控制账户金额
完全不信任
您在使用数字支付时，遇到过哪些问题？（可多选）
网络不佳导致支付失败
扫码不成功/识别慢
支付后商户未及时收到款
遭遇过诈骗或盗刷
退款流程复杂、到账慢
绑定/解绑银行卡麻烦
从未遇到过问题
当支付遇到问题时，您对客服或问题解决渠道的满意度如何？
非常满意，能快速有效解决
比较满意，基本能解决
一般，解决过程有些繁琐
不太满意，解决效率低
从未联系过客服
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的数字支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望数字支付平台在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
支付成功率与速度
安全防护与风险提示
客服响应与问题解决效率
消费记录的分类与管理功能
更多优惠活动与积分权益
覆盖更多线下与线上场景
界面设计与操作便捷性
隐私数据保护
您是否愿意为了更高的安全性或更多功能，接受稍微复杂一点的操作流程？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您如何看待数字支付平台收集和使用您的消费数据？
完全理解，用于提供个性化服务
基本理解，但希望有更透明的告知
有所顾虑，担心隐私泄露
非常反感，希望尽量减少数据收集
没考虑过这个问题
未来一年，您预计自己使用数字支付的频率会如何变化？
请分享一次您印象最深刻的数字支付体验（可以是特别好或特别差的），并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露