您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的职业领域是？
在校学生
信息技术/互联网
金融/银行/保险
教育/科研
制造业
服务业
政府部门/事业单位
自由职业
其他
您最常使用以下哪些数字化金融服务？（可多选）
移动支付（如支付宝、微信支付）
在线银行/手机银行
互联网理财（如余额宝、理财通）
线上贷款/消费金融
数字加密货币交易
保险科技产品（线上投保、理赔）
股票/基金线上交易平台
几乎没有使用过
您平均每周使用移动支付的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
总体而言，您向朋友或家人推荐使用主流数字化金融平台（如支付宝、各大银行APP）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为，数字化金融在您生活中的重要性如何？
非常重要，已成为生活必需品
比较重要，带来了很多便利
一般，可有可无
不太重要，更习惯传统方式
完全不重要
您选择使用某个数字化金融平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）
安全性（资金保障、隐私保护）
操作便捷性与用户体验
功能丰富度与产品创新
手续费率或收益高低
品牌信誉与口碑
优惠活动与奖励
与社交场景的结合度
客户服务质量
您对数字化金融服务中个人数据安全和隐私保护的信任程度是？
您在使用数字化金融服务时，最担心遇到哪些问题？（可多选）
账户被盗或资金损失
个人隐私信息泄露
遭遇网络诈骗
系统不稳定或服务中断
操作复杂，流程繁琐
客服响应慢，解决问题困难
对产品条款理解不清
没有特别担心的问题
您是否尝试过使用人工智能（AI）驱动的金融服务，如智能投顾、AI客服等？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但没用过
没听说过
请对您最常用的一个数字化金融平台（如某支付APP或银行APP）的整体满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解新的数字化金融产品或功能？
社交媒体（微信、微博等）
新闻资讯APP/网站
朋友/家人推荐
平台自身的广告或推送
金融机构网点/客户经理
很少主动关注
您希望未来数字化金融在哪些方面有更多创新或改进？（可多选）
更强的安全技术与风控体系
更个性化、智能化的产品推荐
更简化的操作流程与界面设计
更丰富的跨境支付与金融服务
与更多生活场景（医疗、教育等）深度融合
更透明的费用说明与收益展示
更好的老年人/特殊群体适配服务
更完善的消费者权益保护机制
您认为，未来五年内，数字化金融会多大程度上替代传统的银行网点服务？
完全替代
大部分替代，网点仅处理复杂业务
各占一半，互补发展
小部分替代，线下服务仍为主流
几乎不会替代
对于数字化金融的健康发展，您还有哪些其他的意见或建议？