您是否使用过互联网医疗服务(如在线问诊、购药、健康咨询等)?
您主要通过哪些渠道了解或使用互联网医疗服务?(可多选)
独立App(如平安好医生、好大夫在线)
微信/支付宝小程序
医院官方App或公众号
电商平台(如京东健康、阿里健康)
搜索引擎或社交媒体广告
亲友推荐
您最常使用互联网医疗的哪项核心功能?
在线问诊/图文/视频咨询
在线购药及配送
预约挂号
查看检查报告
健康知识/科普内容
慢病管理/健康档案
您使用互联网医疗服务的主要原因是?
节省去医院的时间和交通成本
方便复诊、开药
获取第二诊疗意见
咨询小病或健康问题
购买非处方药或保健品
其他
请对您最近一次使用互联网医疗服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网医疗服务的最大优势是什么?
便捷性高,随时随地可用
缓解线下医疗资源紧张
信息透明,可选择医生
价格相对实惠
服务流程标准化
您认为当前互联网医疗服务的最大不足或顾虑是什么?
对医生资质和诊断准确性的信任度不足
无法进行必要的线下检查(如化验、影像)
药品配送时效或质量问题
个人健康数据隐私和安全
医保报销不便或无法报销
客服及售后响应慢
您为互联网医疗服务付费的意愿如何?
非常愿意,愿意为优质服务付费
比较愿意,但希望价格合理透明
一般,更倾向于免费基础服务
不太愿意,除非医保覆盖或价格极低
您希望未来互联网医疗服务在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
接入医保在线直接结算
加强与线下医院的检查检验互通
提供更权威的医生和专家资源
提升人工智能辅助诊断的准确性
优化慢病患者的长期管理服务
加强用户数据隐私保护
改善用户界面和操作体验
如果未来需要,您是否会优先考虑使用互联网医疗服务?
会,作为首选
会,作为线下医疗的补充
视具体情况而定
不会,仍优先选择线下医院
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您目前的健康状况是?
非常健康,很少就医
比较健康,偶尔有小病
一般,有需要定期随访的慢性病
较差,需要经常就医
请留下您对互联网医疗未来发展的任何其他意见或建议(选填)