您最近一年内进行网络购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您通常使用哪些平台或App进行网络购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
其他
在您心中，哪个电商品牌在“正品保障”方面给您留下了最深刻的印象？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
没有特别印象
在您心中，哪个电商品牌在“物流速度”方面给您留下了最深刻的印象？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
没有特别印象
在您心中，哪个电商品牌在“价格优惠/性价比”方面给您留下了最深刻的印象？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
没有特别印象
在您心中，哪个电商品牌在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面给您留下了最深刻的印象？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
没有特别印象
您主要通过何种方式了解新的购物品牌或商品？
社交媒体推荐（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
电商平台内部推荐
传统广告（电视、户外）
其他
整体而言，您对目前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的、知名度较低的购物平台？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，如果价格或产品有吸引力
一般，持观望态度
不太愿意，更信赖成熟平台
非常不愿意
在决定购买一个品牌的产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
品牌口碑/信誉
产品价格
产品质量/功能
用户评价/晒单
售后服务政策
品牌代言人或KOL推荐
外观设计/包装
环保/社会责任
您更倾向于在综合性大平台（如淘宝、京东）购物，还是在垂直领域平台（如得物、唯品会）购物？
几乎全在综合性大平台
主要在综合性大平台，偶尔去垂直平台
两者使用频率相当
主要在垂直领域平台，偶尔去综合性平台
几乎全在垂直领域平台
直播购物对您的消费决策影响有多大？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，偶尔会购买
影响很小，只是看看
完全没有影响，从不看直播购物
您认为一个理想的电商平台最需要改进的方面是什么？（可多选）
商品质量把控
物流配送速度与体验
售后服务流程
平台界面与操作便捷性
个性化推荐精准度
促销活动真实性
信息安全与隐私保护
其他
您是否愿意为“环保包装”或“碳中和物流”等可持续服务支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如价格差很小）
不太愿意
完全不愿意
您平均每次网络购物的花费大约是多少？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您最常购买的商品类别是什么？
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对“会员制”电商（如付费会员享受额外优惠）的态度是？
已经购买并觉得非常划算
考虑购买，正在观望
觉得没必要，现有优惠已足够
完全不感兴趣
您认为未来一年，您的网络购物支出会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区