5G 选择因素调查问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者选择5G服务时考虑因素的调查研究。本问卷旨在了解您在决定使用5G服务时,哪些因素对您的影响最大。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!
您目前是否正在使用5G服务?
是,正在使用
否,但计划在未来6个月内使用
否,暂无使用计划
您目前使用的手机套餐类型是?
4G套餐
5G套餐
其他(如仅Wi-Fi)
您获取5G相关信息的主要渠道是?
运营商官方渠道(如营业厅、官网、APP)
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
科技媒体/评测
其他
在选择5G服务时,您最关注以下哪些方面?(请选择所有您认为重要的)
网络覆盖范围与信号稳定性
套餐价格与资费性价比
网络速度(如下载/上传速率)
套餐内包含的流量与通话时长
运营商品牌与口碑
客户服务质量
合约期长短与灵活性
附加权益(如视频会员、云存储等)
手机终端补贴或优惠
请评价“网络覆盖范围与信号稳定性”对您选择5G服务的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“套餐价格与资费性价比”对您选择5G服务的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“网络速度(如下载/上传速率)”对您选择5G服务的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的5G套餐月费范围是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您认为5G套餐每月包含多少流量能满足您的日常需求?
30GB以下
30-60GB
61-100GB
100GB以上
您最常使用5G网络进行哪些活动?(请选择所有符合的选项)
高清视频/直播
大型手游
视频会议/远程办公
社交软件与即时通讯
云存储/文件传输
在线购物/支付
智能家居/物联网设备连接
其他
您是否愿意为了更好的5G网络体验(如更快的速度、更广的覆盖)而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更换5G服务运营商的可能性有多大?
非常高,会积极寻找更优选择
较高,如果现有服务不满意
一般,除非有特别吸引人的优惠
较低,习惯现有运营商
非常低,基本不会更换
哪些因素可能导致您更换5G服务运营商?(请选择所有可能的原因)
网络质量差(如信号弱、速度慢)
套餐资费过高或性价比低
客户服务体验不佳
其他运营商推出极具吸引力的优惠
搬家或常驻地点变更导致网络覆盖变化
合约到期
朋友/家人的强力推荐
其他
您认为运营商在推广5G服务时,最需要改进的是?
提供更清晰透明的资费说明
加强网络基础设施建设,提升覆盖
推出更多样化、个性化的套餐
提升线上线下客户服务体验
增加与5G应用场景结合的权益
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前(或计划使用)的5G服务运营商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的行业是?
在校学生
信息技术/互联网/通信
金融/法律/咨询
制造业
教育/科研
文化/传媒/娱乐
政府/公共事业
自由职业
其他
您每月可支配的个人收入(或生活费)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露
对于5G服务,您还有哪些其他意见或期待?
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